Grundig hotline: Hur man kontaktar kundservice
Grundig har en lämplig hotline för alla sina produkter - vare sig det gäller TV-apparater, ljudstänger eller hushållsapparater. Klicka här om du vill ta reda på var du hittar rätt telefonnummer och vilka andra sätt att kontakta kundservice.
Grundig: Nå kundtjänst via hotline och e-post
Grundig erbjuder otaliga hotlines och e-postadresser för företagets enskilda produkter och områden. Du kan ta reda på vilket telefonnummer och e-postadress som är rätt för din begäran på webbplatsen.
- För att göra detta, öppna Grundig supportwebbplats och klicka på fliken "Hotline" ovan.
- Välj sedan produkttypen från listan som du har en fråga för. Grundig delar kategorierna till exempel i konsumentelektronik, stora enheter och satellitsystem.
- Upp till fyra kategorier visas på höger sida för konsumentelektronik, till exempel "Produkt", "Reparation", "Tillbehör / reservdelarorder" och "Allmänna förfrågningar". Välj lämplig undermeny för din begäran här.
- Du kommer då att få en översikt med lämplig servicehotell för kategorin samt en e-postadress för skriftliga förfrågningar.
- Om du gör ett felaktigt val av misstag är detta inte ett problem. Om du använder fel hotline, anslut Grundig-anställda internt.
Grundig: kontaktformulär för allmänna förfrågningar
Om du inte hittar en lämplig hotline med ovanstående val eller om du inte vill kontakta Grundig per telefon kan du alternativt använda ett online kontaktformulär.
- Öppna Grundig supportwebbplats och klicka på "Kontakta oss" ovan.
- Fyll i fälten på kontaktformuläret och ange särskilt ditt namn och e-postadress.
- Skicka din förfrågan till Grundig Support via "Skicka förfrågan".
- I de flesta fall får du ett svar via e-post inom några timmar eller dagar.