H&M: Avbryt din beställning - hur den fungerar
Du kan enkelt avbryta din beställning från H&M onlinebutik. Du måste dock ta hänsyn till vissa detaljer så att avbokningen kan fortsätta utan problem.
Avbryt eller återkalla en beställning från H&M
- Du kan avbryta din beställning innan nätbutiken har skickat den.
- Det enklaste och snabbaste sättet är att ett e-postmeddelande till
- Om varorna finns på ditt kundkonto i översikten under "Varor som ännu inte levererats" kan du ändra numret till 0 och bekräfta med "Ansök". Du har nu avbrutit respektive artikel.
- Om varorna redan har skickats har du en lagstadgad 14-dagars returrätt. Perioden börjar från det ögonblick du accepterar leveransen.
- Du behöver inte ange skäl för annullering av beställningen, men varorna måste vara i oskadat och oanvänd skick.
- Om du har informerat H&M i god tid om avbeställningen av beställningen, kommer onlinebutiken att ge dig ytterligare 14 dagar från denna tid för retur av varorna.
- Tips: Se till att du får en bekräftelse från H&M relativt snart att du har fått din återkallelse.
Återlämnande av den avbrutna ordern
Huruvida du eller återförsäljaren kommer att bära kostnaden för att returnera varorna beror på företagets goodwill. I princip är onlinebutikerna inte längre skyldiga att betala returfraktkostnaderna.
- Hos H&M betalar onlinebutiken fraktkostnaderna för returen om du returnerar beställningen i sin helhet.
- Om du bara vill avbryta en del av beställningen måste du bära portokostnaderna.
- Fraktkostnaderna kan undvikas med ett litet trick: returnera bara de avbrutna artiklarna till en H&M-filial.
Du kan spåra när H&M-beställningen levereras. Läs hur du gör det i nästa artikel.