Mobiltelefonstöld: vad ska man göra?
Om din mobiltelefon har stulits måste du vidta åtgärder omedelbart efter stölden. Vi visar dig vad du behöver tänka på.
Första steget: ha SIM-kortet blockerat och rapportera det
Oavsett om mobiltelefonen har blivit stulen eller om du har tappat den, är det första du måste ha SIM-kortet låst. Tjuven eller hittaren av mobiltelefonen kan annars skicka sorglösa meddelanden och till och med ringa dyra samtal utomlands - på din bekostnad.
- Gå direkt till din leverantörs butik eller blockera SIM-kortet online, till exempel på Telekom, Vodafone, o2 eller E-Plus / Base.
- Du bör sedan anmäla stölden till polisen. För detta behöver du det femtalsiffriga IMEI-numret från din mobiltelefon. Du hittar dem på fakturan eller på din mobiltelefons förpackning. Du bör inte göra utan reklamen, för om tjuven redan har ringt på din bekostnad kan du bara klaga till mobiloperatören med annonsen.
Hitta din smartphone igen: Platsfunktion gör det möjligt
De moderna smartphones kan placeras med liten ansträngning. Du måste dock ha ställt in detta i förväg:
- För iPhone måste du aktivera alternativet "Hitta min iPhone". Vi visar dig steg för steg hur du hittar din iPhone och vad du behöver tänka på.
- Med Android-smartphones måste du ha aktiverat platsfunktionen eller installerat lämpliga appar, till exempel gratis "Prey Anti-Theft" -appen.
- Du kan hitta din Windows Phone om du har aktiverat och aktiverat funktionen i förväg. Vi visar hur du aktiverar platsfunktionen på Windows Phone.
- Tips: Om du har anslutit din mobiltelefon till OneDrive, iCloud eller Dropbox, är det värt att titta på molnet. Kanske kommer den nya ägaren att ta bilder med din telefon. Detta kan avslöja personen - då kan du vidarebefordra bevisen till polisen.
- För mer tips om hur du hittar din förlorade mobiltelefon, läs vår detaljerade guide om ämnet.