Mobilen går alltid ut: dessa trick hjälper
Med många mobiltelefoner händer det att enheten fortsätter att gå av sig själv. Detta beror antingen på ett programvarufel eller en maskinvarufel. Batteriet ansvarar ofta för felet. Vi förklarar vad du kan göra.
Mobiltelefonen slocknar: Återställ enheten
För att åtgärda ett eventuellt programfel kan du återställa din mobiltelefon helt. Alla data kommer dock att raderas från din smartphone. Du bör därför spara dem i förväg.
- Instruktioner för iOS: Säkerhetskopiera iPhone och konfigurera igen.
- Instruktioner för Android: Säkerhetskopiera och återställ Android-telefonen.
- Instruktioner för Windows Phone: Säkerhetskopiera data och återställ enheten.
- Testa din telefon innan du återställer dina data och appar. Om problemet är löst installerar du gradvis de appar du vill och utesluter att en av dem var ansvarig för felet.
Smartphone stängs av: Uppdatera firmware
Efter återställningen bör du installera den senaste firmware. För att göra detta söker du efter kommande uppdateringar i inställningarna och installerar dem.
- Instruktioner för iOS: Uppdatera iPhone.
- Instruktioner för Android: Uppdatera Android-telefonen.
- Instruktioner för Windows Phone: Uppdatera Windows Phone.
Smarttelefonen slocknar alltid: kontrollera batteriet
Om inget programvarufel är ansvarigt för avstängningen, finns det en maskinvarufel. Det är troligt att batteriet är trasigt.
- Om du har ett avtagbart batteri, testa om det sitter ordentligt.
- Ladda din telefon helt. Lämna den på kabeln i flera timmar.
- Se nu om din mobiltelefon stängs av även om batteriet är fulladdat eller om problemet bara uppstår efter en viss laddningsnivå.
- Om du hittar en batteridefekt måste du byta ut batteriet. Beroende på mobiltelefon kan du göra det själv eller låta mobiltelefonen repareras av en specialist eller ta garantin.
Orsak till fel okänt: Låt mobiltelefonen repareras
Om inget av ovanstående alternativ fungerar, måste du reparera din mobiltelefon.
- Om du fortfarande har en garanti på din enhet, kontakta tillverkaren.
- Om garantin har löpt ut kan du skicka din mobiltelefon till ett reparationscenter.