Hermes: Den angivna adressen kunde inte hittas
Om du får tillbaka ett Hermes-paket med meddelandet "Den angivna adressen kunde inte hittas" kan det ha olika skäl. Vi visar hur du fortfarande kan få ditt paket i slutändan.
Hermes: Den angivna adressen kunde inte hittas
Du kanske har fått meddelandet "Den angivna adressen kunde inte hittas" av två skäl: Antingen kommer ett paket som du skickade själv att returneras till dig som inte kan levereras eller så kommer du att se detta i spårningen online. Du kan göra det:
- Kontrollera att informationen på adressetiketten är fullständig. Om du måste gå snabbt kan du glömma husnummer eller postnummer. Kanske är klistermärket självt skadat, ofullständigt eller oläsligt.
- Leverantören kanske inte har hittat byggnaden under körningen. För adresser som är något dolda söker leverantörer ibland förgäves efter ingången. Förarna är vanligtvis utrustade med GPS-navigering, men ofta är inte alla vägar listade i nya utvecklingsområden. Mer information i adressfältet som "Sista huset på gatan" eller "Ingången på gården" kan hjälpa till att undvika sådana svårigheter.
- Om du menar att du har lämnat all information på adressetiketten i sin helhet och i detalj, kontakta Hermes kundtjänst för att lösa problemet.
Ganska hård: Hermes förare lämnar otäcka anteckningar från kunder
Vad gör man om ett Hermes-paket inte kommer? Du hittar svar i nästa praktiska tips.