Hotmail: inloggning fungerar inte - vad ska man göra?
Om inloggningen till Hotmail inte längre är möjlig kan det bero på Hotmail själv eller din dator. Vi visar hur du löser problemet.
Inloggning med Hotmail är inte möjlig - du kan göra det
- Skrivfel: Även om du antagligen har provat inloggningen flera gånger kan det bero på ett skrivfel. Skriv bara in ditt lösenord på en annan plats (t.ex. i Word) och kopiera det till inloggningsfältet. Vi har sammanställt fler tips för Hotmail-inloggning här.
- Återställ: Om ditt lösenord inte längre fungerar kan du helt enkelt återställa det. Läs mer i det praktiska tipset "Hotmail: Glömt lösenord".
- Fel: Om det finns ett problem med Hotmail kan inloggningen också vägras. Du kan hitta de senaste nyheterna om Hotmail-tjänsten på webbplatsen AlleSt Stör.de. Om det finns hundratals rapporter om fel här är du inte ensam om problemet. Endast en sak hjälper här: vänta.
- Support: Om det finns ett individuellt problem kan du kontakta Microsofts support. Logga in på ditt Hotmail-konto på följande webbplats och använd sökningen för att välja kategorin "Outlook.com". Då kommer du till kontaktformuläret.
Rensa cookies och cache i webbläsaren
Om ett fel har krypt in i din webbläsare bör du ta bort både cookies och cachen. Du kan hitta instruktionerna för din webbläsare i följande artiklar:
- Rensa cache och cookies i Chrome
- Rensa cache och cookies i Firefox
- Rensa cache och cookies i Internet Explorer
- Rensa cache och cookies i Opera
- Rensa cache och cookies i Safari
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du ställer in vidarebefordran i Hotmail.