HP-skrivare skriver inte ut - det kan du
Du måste skriva ut mycket och ofta, särskilt på kontoret eller som student. Ett vanligt problem: Du behöver snabbt ett dokument - men HP-skrivaren skriver inte ut. I detta praktiska tips visar vi dig vad som orsakar detta och hur du kan bekämpa problemet.
Första hjälpen: HP-skrivaren skriver inte längre ut
Vanligtvis kan du enkelt felsöka ett problem med din HP-skrivare. Vi visar hur du gör det.
- I många fall hjälper en enkel omstart. Stäng av både skrivaren och datorn och slå på den igen. Detta eliminerar fel i bufferten.
- Se nu till att skrivaren är ordentligt ansluten till datorn. Annars kan den inte kommunicera med datorn och inte få några beställningar.
- Använd en kabelanslutning, koppla ur den och anslut den igen. Försök också att ansluta kabeln till en annan USB-port på din dator.
- Byte av bläckpatroner kan också hjälpa. Många skrivare vägrar ytterligare jobb så snart en patron är tom.
HP-skrivaren skriver inte ut: Kontrollera status
För att begränsa källan till felet bör du nu kontrollera skrivarens status.
- Öppna Kontrollpanelen och välj avsnittet "Enheter och skrivare" i kategorin "Hårdvara och ljud",
- Sök efter din HP-skrivare här. Status måste vara "Klar" och en grön bock ska vara synlig, annars finns det ett anslutningsfel.
- Om anslutningen upprättas ligger problemet hos själva skrivaren. I båda fallen hittar du lämpliga lösningar i nästa stycke.
Andra lösningar: HP-skrivare skriver inte ut
- Om skrivaren är ansluten till PC via WLAN måste WLAN-funktionen på skrivaren vara påslagen. Du måste också ansluta skrivaren till datorn. Du hittar ett WiFi-anslutningsverktyg på den officiella HP-webbplatsen.
- Du får också nödvändiga drivrutiner där så att skrivaren också fungerar på datorn. Om du inte har installerat skrivaren ännu är detta orsaken.
- HP erbjuder ett annat diagnostiskt verktyg. HP Print and Scan Doctor analyserar problemet och föreslår lösningar.
- Om du har ytterligare frågor eller problem kan du kontakta HPs kundservice.
- Om allt detta inte hjälper kan det vara en stor fel och du måste byta ut enheten.
I vårt nästa praktiska tips hittar du vad du kan göra om du får meddelandet "Inkompatibel skrivarkassett" från din HP-skrivare.