IKEA-återkomst: Du måste vara medveten om detta
Ikea vaknade en gång mycket uppmärksamhet med livstidsgaranti. Det tog inte lång tid för den svenska möbelbutiken att radera tillbaka. Nu kan du bara returnera möbler under vissa förhållanden.
Återvänd till Ikea - Dessa regler gäller
Mellan 2014 och 2016 beviljade Ikea en livslång returpolicy. Även begagnade möbler kunde lätt returneras. Därefter begränsade möbelaffären returen så att det bara var möjligt inom ett år.
- En ny returrätt har trätt i kraft vid Ikea sedan 1 september 2018. Du får inte returnera några använda artiklar inom 365-dagarsgarantin .
- Det enda undantaget är madrasser . Du kan fortfarande returnera madrasser till Ikea inom ett år, även om de har använts. Barnmadrasser är dock undantagna.
- Följande gäller alla andra produkter: Ikea tar bara tillbaka nya, oanvända varor inom 365-dagars returgaranti. Du behöver inte originalförpackningen för detta.
- Detta innebär att möbler också kan ha skapats. Det är viktigt att de inte visar några tecken på slitage . I de flesta fall kan du sedan returnera möblerna i monterat skick.
- Men om varorna har skadats under transport, till exempel, kanske Ikea inte längre tar tillbaka artikeln. I alla fall bör du vara beredd på en minskning av återbetalningen.
- Se därför till att packa och stuva varorna ordentligt så att de inte får repor eller liknande under körning.
- Du behöver också kvittot eller fakturan för returen. Kvitton av termiskt papper bleknar snabbt, så du bör göra en kopia omedelbart efter köpet, till exempel i form av ett foto.
- Vissa artiklar är vanligtvis undantagna från returgarantin. Detta inkluderar föremål från IKEA-skatten, gröna växter och varor som är specialanpassade för dig . Detta kan vara bänkskivor eller tyger.
- Enligt Ikea kommer den ursprungliga livslångarantin att begränsas igen på begäran av miljömedvetna kunder .
- Enligt Ikea returnerar 90 procent av kunderna sina varor efter två till tre månader . Enligt företaget finns det knappast något behov av en längre avkastningsrätt.
Så du kan fortfarande använda livslångarantin
Om du köpte dina möbler medan livstidsgarantin gällde kan du fortfarande använda dem nu.
- Om du köpte varorna mellan 25 augusti 2014 och 31 augusti 2016 kan du när som helst returnera dem, även om de redan har använts.
- I alla fall behöver du kvittot eller fakturan . Återlämnande av klippta artiklar, gröna växter och skattkorgsartiklar är uteslutna.
- Om dina begagnade möbler inte täcks kan du kanske återlämna dem till Ikea Second Chance. Ikea köper tillbaka cirka 1 000 produkter som har använts men som fortfarande är mycket välbevarade .
- Tips: Du kan hitta de bästa IKEA-kupongerna på vår CHIP-sida.
Innan du går till möbelaffären kan du titta på IKEA-katalogen online. Om du behöver hjälp med att ställa in ditt nya kök, ladda ner freeware "IKEA Home Planner" här.