iPad slutar svara - du kan göra det
Om din iPad slutar svara eller om Apple-surfplattan hänger under start, kan du försöka fixa felet själv. Detta praktiska tips visar vilka tillvägagångssätt som finns.
Svart eller frusen skärm på iPad
Om din iPad inte längre svarar på ingångar bör du tvinga en omstart först.
- Tryck och håll in vänteläget och hemknapparna samtidigt i cirka tio sekunder.
- Du bör sedan se Apple-logotypen när omstarten är framgångsrik.
iPad hänger när du startar och slutar svara
Om din iPad hänger under start och sedan slutar svara, kan du fixa felet med iTunes.
- Anslut iPad till din dator och starta iTunes.
- Om du inte har en dator till hands just nu kan du också gå till en Apple-butik eller en auktoriserad återförsäljare för att ansluta din surfplatta där.
- Tryck nu på standby- och hemknappen tills du ser Apple-logotypen och sedan visas "återställningsläge".
- Du kan sedan använda iTunes för att välja om du vill uppdatera eller återställa din iPad. Välj alternativet "Uppdatera" här.
- Programvaran på din Apple-surfplatta kommer nu att installeras om. Detta innebär vanligtvis att data inte går förlorade.
Apple iPad startar inte längre
Om din iPad inte startar alls kan felet vara allvarligare.
- Ladda din surfplatta i en timme först.
- Om du inte ser laddningsskärmen inom en timme, kontrollera både kabeln och strömförsörjningen för skador.
- Ibland hjälper det också till att rengöra anslutningarna på iPad och kabeln.
Fel kvarstår på iPad
- Om din iPad fortfarande inte svarar, ska du kontakta Apple Support.
- Där kan du begära en reparation av din surfplatta.