iTunes / AppStore: returnera artiklar
Återvända iOS-appar i AppStore och låtar på iTunes - Apple gör det nu ännu enklare. Läs här hur du gör det.
Återgå till AppStore / iTunes - det måste du tänka på
- Tidsfrister: Du kan returnera alla objekt som köpts under de senaste 90 dagarna.
- Returen tar vanligtvis bara några sekunder. I undantagsfall krävs en inspektion av en Apple-anställd. Du kan känna igen detta genom anteckningen "Väntande".
I fyra steg: returnera objekt till iTunes och AppStore
- Öppna först Apple-returswebbplatsen "reportaproblem.apple.com" och logga in med ditt Apple-ID och lösenord.
- Nu visas alla köpta objekt, inklusive låtar, appar och böcker. Klicka på "Rapportera ett problem" till höger.
- En inmatningsmask öppnas där du måste välja ett problem och skriva en kort anledning - till exempel att du köpte fel artikel.
- Klicka sedan bara på "Skicka" och kort därefter visas statusen "Återbetalad". Kostnaderna har nu krediterats dig.
Du kan också avbryta köp i Google Play Store. Du hittar all information här.