iTunes store-fel: "Din begäran kunde inte slutföras" - vad ska jag göra?
"Din begäran kunde inte slutföras" är ett vanligt iTunes-butiksfel. I detta praktiska tips visar vi dig hur du hittar orsaken och hur du löser problemet.
Rensa iTunes-cachen för att åtgärda felet
Det första och enklaste sättet är att rensa iTunes-cache:
- Öppna "Finder" på din Mac.
- Klicka på "Gå" i menyn.
- Håll ner [Alt] -tangenten i rullgardinsmenyn och välj underobjektet »Bibliotek«.
- I fönstret som öppnas hittar du bland annat mappen "Caches". Dra innehållet (inte själva mappen) till papperskorgen.
- Töm nu papperskorgen.
Ta bort iTunes-inställningsfiler mot felmeddelandet
Om du fortfarande får felmeddelandet "Din begäran kunde inte slutföras" efter att du har rensat cachen kan du också ta bort inställningsfilerna.
- För att göra detta, öppna »Biblioteket« i "Finder" igen. För att göra detta, följ steg 1-3 ovan.
- Öppna mappen "Inställningar" i biblioteket.
- Flytta alla filer till papperskorgen som börjar med "com.apple.iTunes". Då måste du tömma papperskorgen igen.
Återställ Safari för att fixa iTunes-felet
Om ovanstående alternativ inte har fungerat har du bara möjlighet att återställa Safari:
- Stäng först iTunes med [cmd] + [Q].
- I Safari-menyn väljer du "Återställ Safari ..."
- Här borde du ha kontrollerat så många poäng som möjligt för att öka sannolikheten för framgång.
- Klicka nu på "Återställ".
- Du kan sedan öppna iTunes igen och logga in med ditt användarnamn. Felet "Din begäran kunde inte slutföras" borde inte längre uppstå.
Instruktionerna hänvisar till Mac OS X-versionen av iTunes. Utöver dessa felmeddelanden finns det några andra felkoder som iTunes kan spåra ut: till exempel Fel 21 eller Fel 42110 - hur du fixar dem kan hittas i relaterade artiklar.