Ja, mobil: nummerportabilitet - hur det fungerar
Om du byter till Ja Mobil kan du ta med dig ditt mobilnummer. Vi förklarar vad du behöver ta hänsyn till när du tar ditt nummer och hur du går vidare.
Ja, mobil: Så fungerar samtalstransport
För att ta med dig ditt telefonnummer till Ja Mobil behöver du först ett Ja-Mobil SIM-kort och lite kredit. Aktivera inte SIM-kortet ännu.
- Så snart du har det nya SIM-kortet, avbryt ditt gamla kontrakt. Om du bara vill ta över numret efter att kontraktet har löpt ut är det inga problem. Detta är särskilt enkelt med rätt mall.
- Om du vill ta över numret före avtalets slut måste du be din tidigare leverantör skriftligen att släppa numret. Kontraktet och eventuella kostnader fortsätter i allmänhet att existera tills det officiella slutet. Det finns också en mall för detta.
- Observera i varje fall att kontraktsinformationen för din nya och gamla leverantör måste matcha så att numret kan antas.
- Om du har avbrutit och begärt numret släpper Ja Mobil portingsdatumet från din tidigare leverantör och vidarebefordrar det till dig.
- Även om du begär omedelbar adoption kan det ta upp till tio dagar.
- Vänta på överföringsdatumet och aktivera bara ditt SIM-kort på //jamobil.congstar.de/.
- I det andra steget väljer du "Överföring av samtal (MNP)".
- Återigen, se till att uppgifterna är exakt samma som din tidigare leverantör, annars kan det vara problem med nummeröverföringen.
Det stora nätverkstestet 2015/16: Vilken leverantör har det bästa nätverket?
Om du har problem eller allmänna frågor om hur du tar ditt telefonnummer är det bäst att kontakta Ja Mobil kundtjänst direkt.