Joom: Erfarenhet med appen - hur seriös är butiken?
Joom-appen lockar många köpare med mycket billiga erbjudanden. I detta praktiska tips kommer vi att berätta vilka erfarenheter andra användare har haft med Joom och om du kan lita på onlinebutiken.
Joom: Erfarenhet med appen - hur seriös är butiken?
- Joom är bara en av många shoppingappar av denna typ.De låga priserna kommer från det faktum att produkterna alltid produceras i Kina och också skickas därifrån.
- Om du beställer en produkt från Joom har du två timmar att avbryta beställningen. Din beställning kommer sedan att vidarebefordras och skickas. Om statusen för din beställning har ändrats till "väntar på leverans" kan du inte längre avbryta den. Eftersom Joom endast fungerar som en försäljningsplattform skickas produkterna av olika leverantörer som erbjuder sina produkter till försäljning via Joom.
- Transporten av varorna kan ta från sju till 13 dagar, enligt Joom. Om beställningen inte har skickats efter 13 dagar kan du begära dina pengar tillbaka. Detta gäller också om din produkt inte har kommit efter 75 dagar och därför anses förlorad.
- I början av Joom såg plattformen inte så allvarlig ut. Avtrycket saknades helt på webbplatsen, så en ägare var inte synlig. Företagets huvudkontor har förändrats från Ukraina till Lettland under de senaste veckorna.
Problem med Joom och hur du kan skydda dig mot dem
- De flesta av erfarenheterna med Joom är positiva. Många kunder klagar emellertid över den mycket långa leveranstiden. I genomsnitt når produkterna kunder efter 5 till 30 dagar. Men eftersom sjöfarten kommer från Kina är detta inte ovanligt.
- Du kan begära återbetalning av inköpspriset via Joom kundtjänst om artiklarna är defekta. Du har emellertid bara 30 dagar efter att du fått varorna att skicka ett klagomål baserat på kvaliteten. Information om Joom kundtjänst, som finns på tyska, är nu lättare att hitta. Hur du kan komma i kontakt med kundtjänsten, läs in avtrycket på sidan.
- Kunderna verkar vara mer eller mindre nöjda med produkterna. Som med många Kina-produkter är det alltid lycka till om du får en solid produkt till ett överraskande lågt pris. Det finns färsta kvalitetsproblem med modeartiklarna.
- Uppmärksamhet: En stor fälla och därför en stor olägenhet lurar vid tullen. Se till att du inte betalar mer än 22 euro per beställning inklusive fraktkostnader. Annars måste du betala ytterligare tullklarering för produkten, dvs betala en extra avgift och hämta den personligen från tullen. Även för beställningar under 22 euro kan du behöva samla in ditt paket vid tullen för inspektion.
- Tips: Om du är rädd för dina pengar och inte vill lita på Joom helt, bör du betala i butiken med PayPal. Med PayPal Buyer Protection får du tillbaka dina pengar utan stress, även om Joom inte rapporterar eller vägrar att återbetala dig.
Läs mer om Joom
- Joom erbjuder ett brett sortiment av produkter, från smycken och modevaror till elektroniska produkter.
- För att undvika dåliga överraskningar när din beställning anländer, var uppmärksam på säljarnas och produkternas recensioner.
- Flera säljare erbjuder samma objekt till salu, så tveka inte att leta efter för att hitta billigare priser eller bättre kvalitet.
- Till skillnad från andra liknande webbplatser erbjuder Joom inga förfalskningar. Det är antingen kinesiska varumärken eller omärkta produkter.
- Vissa användare säger att vissa produkter är dyrare att sälja på webbplatsen än i appen.
- I genomsnitt levereras artiklarna inom 15 till 30 dagar.
- Du köper inte från säljaren och kan inte kontakta honom. Vid klagomål, kontakta Joom kundtjänst och kundservice kommer sedan att kontakta säljaren.
- Du kan få små rabatter om du köper samma artikel med en annan användare av appen. Det finns också flasherbjudanden: avsluta köpet inom den angivna tiden, betala mindre än vanligt.
- Återlämnande av varor är avgiftsbelagd och sker till Kina.
Ett populärt alternativ till Joom är Wish. I nästa praktiska tips visar vi dig hur allvarlig Wish-appen verkligen är.