Joom: Spåra order - hur det fungerar
Om du har beställt något från Joom kan du ta reda på var ditt paket är just nu via spårningen. Detta är användbart eftersom det ofta tar flera veckor innan ordern anländer.
Leveransspårning på Joom: beställningar från Kina
En stor del av de varor som erbjuds på Joom kommer från Kina. Därför kan det ta upp till fem veckor innan din beställning kommer. Observera: Spårning kan endast användas via Joom-webbplatsen.
- Klicka på "Mina beställningar" i din profil på Joom.
- Välj den ordning vars plats du vill veta.
- Klicka sedan på "Visa mer". Nu öppnas ett fönster med spårningsnummer, leveransdatum, förväntad leveranstid och en lista över platser där ditt paket har varit. Den översta platsen är den aktuella platsen.
- Om ditt spårningsnummer inte fungerar beror det på att några av säljarna på Joom använder spårningsnummer som bara kan spåras i Kina.
- Om din beställning inte har kommit på mer än 75 dagar kan du begära återbetalning. Klicka på din beställning för att göra detta. Där får du frågan om du har fått beställningen. Välj "Nej" och följ följande steg.
- Tips: Om du har några problem kan du kontakta Joom kundtjänst.
Den största kinesiska butiken är dock AliExpress - den tillhör online-jätten Alibaba. Detta är Amazonas i Asien och med våra tips kan du också köpa säkert där.