Kontakta Media Markt-hotline: Hur man får online support
Du behöver telefonlinjen eller onlinestödet från Media Markt om du till exempel har köpt en tvättmaskin i Media Markt-webbutiken och upptäcker att den är defekt. Då vill du naturligtvis ordna en reparation eller ett utbyte så snart som möjligt. Tyvärr är det inte så lätt att kontakta kundtjänst på den röda elektronikjättens webbplats. Vi kommer att visa dig hur du, med lite tur, fortfarande kan vara framgångsrik.
Hur man kontaktar Media Markt-hotline
- Om du har loggat in på ditt kundkonto på mediamarkt.de hittar du en knapp "Skicka objekt tillbaka" där.
- Detta hjälper dig dock inte mycket om du vill göra det efter den lagstadgade uttagsperioden på 14 dagar eller om det är en stor enhet. Du har bara möjligheter att kontakta tillverkaren eller ta med enheten till närmaste Media Markt - ganska svårt med en tvättmaskin.
- Klicka därför på "Kontakt" till vänster. Hur du kommer till ett formulär som du kan skicka ett e-postmeddelande till Media Markt. Alternativt kan du hitta företagets telefonnummer som är lite gömt ovan: 0841 / 634-4545
- Observera: Enligt Media Markt ansvarar de enskilda butikerna också för beställningar i onlinebutiken. Utbyte eller reparation måste därför utföras genom en gren. Du hittar den närmaste marknaden här.
- I testet tog emellertid utbytet av en defekt tvättmaskin flera veckor, eftersom båda marknaderna ställde sig inte ansvarsskyldiga. Du kan behöva vara tålamod.
Ett annat praktiskt tips kommer att visa dig hur du kan byta en produkt på Media Markt inom den lagstadgade avbokningsperioden på 14 dagar. Det är också lämpligt att leta efter rabatter innan nästa köp på Media Markt.