Hur man kontaktar Steam-support
Om du har problem med Steam eller ett spel kan du kontakta supporten. Vi visar alternativen.
Steam: Hur man kontaktar support
Som regel bör du få ett svar från kundservice inom 24 timmar. Emellertid kan bearbetningstiden vara betydligt längre på helger eller i tider med långtgående problem.
- Öppna först Steam-webbplatsen.
- Om du inte är inloggad ännu, klicka på knappen "Logga in på Steam" här.
- Beroende på problemet, välj lämplig kategori. Du kan välja mellan "Inköp", "Mitt konto", "Spel" och "Ångklient".
- Om du nu ger mer exakt information om ditt problem visas de vanligaste lösningarna. Många problem kan redan lösas på detta sätt.
- Om detta inte löste problemet klickar du på knappen "Kontakta Steam Support".
- Nu kan du skriva ditt meddelande till kundtjänst i textfältet. Skicka sedan din begäran med knappen "skicka".