Kreditkort hackat: skyltar och första hjälpen
Kreditkort är särskilt användbara för utomlands vistelser. Det är desto mer irriterande när kortet hackas. Detta praktiska tips visar hur du bestämmer detta och hur du ska gå vidare i ett sådant fall.
Kreditkort hackat - skyltarna
Innan lämpliga omedelbara åtgärder vidtas måste diagnosen "hackas" först göras.
- Du kan göra detta med lätt synliga funktioner. Först och främst är det naturligtvis synligt om det saknas pengar på ditt konto som du inte har debiterat eller använt.
- Detsamma gäller för påminnelser om att du får på grund av varor som du hävdar inte har betalats för men aldrig har beställts.
- En tredje indikator på ditt kreditkortshack kan också vara omöjligt att betala med kortet.
- Om ditt kreditkort har stulits finns det naturligtvis ett akut behov av åtgärder.
Kreditkort hackat - Reaktionsmöjligheterna
Om du bestämmer ett av de scenarier som nämns ovan är det viktigt att vidta lämpliga motåtgärder så snabbt som möjligt.
- I grund och botten, ju snabbare, desto bättre, eftersom ju tidigare du bevisar eller rapporterar om ett eventuellt bedrägeri, desto högre är chansen att få tillbaka pengarna. Det rekommenderas därför att du ställer in ett meddelande för transaktioner med ditt kreditkort, till exempel via SMS eller app-meddelande.
- Det första steget därefter är att meddela din bank eller kreditföretag om ärendet, vilket också kommer att påverka ansvaret (se nedan). Du bör ha ditt kort blockerat som ett resultat.
- Kortet kan enkelt blockeras genom att ringa den blockerande hotlinen 116 116.
- Särskilt när det gäller större pengar bör du överväga om du ska gå till polisen och lämna in ett klagomål där.
- I ett preliminärt sista steg, boka en tid med din bankrådgivare och berätta honom i detalj och sanningsenligt omständigheterna för det påstådda hacket.
Kreditkort hackat - Ansvar
När du hackar ett kreditkort är naturligtvis också frågan om skuld eller ansvar viktig.
- I Tyskland görs en åtskillnad mellan ansvar innan ett kort är blockerat och efter att ett kort har blockerats.
- Oavsett måste du omedelbart rapportera all förlust, stöld eller misstänkt kreditkort eller ovanlig överföringsaktivitet till banken. Grunden för detta är vårdplikten.
- Enligt direktivet om betaltjänster är ditt eget ansvar för att hacking ditt kreditkort begränsat till högst 150 €, men reglerna varierar mellan bankerna - vissa tar bara ut 50 €, andra ingenting alls.
- Förutsättningen för dessa ansvarsbestämmelser är att du inte har begått grov vårdslöshet. Om du till exempel skriver din PIN-kod på kortet med en kant, kan du inte räkna med en sådan reglering.
- Denna försumlighet gäller dock endast perioden innan kortet blockeras. Så snart kortet är blockerat, är du inte längre ansvarig. Det är därför viktigt att kunna bevisa den exakta tiden för blockeringsbegäran.
- Följande gäller dock även här: om missbruket godkändes av dig som en del av ett bedrägeri efter blockeringen, måste du själv ansvara.
Kreditkort hackat - försiktighetsåtgärderna
För att undvika alla dessa problem är det en bra idé att vidta några enkla försiktighetsåtgärder.
- Öka säkerheten för ditt kreditkort med ytterligare skyddsåtgärder som 3D Secure (Verified by Visa / MasterCard SecureCode) eller tvåfaktorsautentisering
- Gör endast betalningar online i skyddade WiFi-nätverk och installera en pålitlig antiviruslösning på din dator, t.ex. B. Avira Antivir eller Kaspersky.
- Lite mer komplex, men desto mer effektiv är användningen av flera bankkonton, där du bara "parkerar" dina pengar proportionellt.
- Om du misstänker något, kontakta din bank omedelbart.
- Dessutom är extrem försiktighet gällande falska betalningsmaskiner. Du kan känna igen dessa genom funktioner som är relativt enkla att identifiera.
- Om du sätter in kortet i betalningsenheten, t.ex. B. en restaurang, det bör fortfarande se en bra tredjedel ut ur maskinen och inte nästan helt försvinna i den.
- Om du erbjuds en maskin där du "bara" måste dra kortet igenom, bör plastkanten till höger om tråden vara smalare än de två bildskärmarna uppe och vänster.
- Om det är en billig kopia av en maskin saknas tangentbordets bakgrundsbelysning ofta. Den lilla gröna lysdioden längst upp till vänster ovanför displayen är vanligtvis inte på.
- Du kan också dra av misstänkta element från kortläsarens arbetshastighet. Om detta överskrider den vanliga tiden att läsa kortet, bör du vara försiktig och försiktig.
- Detta gäller också frånvaron av en pennan för signering på kortläsardisplayen. Om detta inte är tillgängligt eller om lämplig infästning är sådan att det är omöjligt att klämma fast stiftet, bör extrem försiktighet iakttas.
- Om en av dessa egenskaper gäller den kortläsare som presenteras för dig, bör du om möjligt använda en annan betalningsmetod eller vägra att betala.
- Slutligen kan du drastiskt minimera risken för hacking med enkla steg.
- Detta inkluderar användningen av mobiltelefonaviseringar för inkommande och utgående betalningar, så att du alltid har en översikt över dem, inställningen av uttagsgränser, så att i händelse av en hack åtminstone en del av pengarna fortfarande finns, exakt studie av Fakturor som utfärdas när du betalar med kreditkort och förhindrar kassörer eller servitörer från att använda ditt kort för att flytta bort från dig för att göra betalningen.
- Om du följer informationen ovan är risken för att hacking ditt kreditkort åtminstone betydligt lägre.
Vad du i allmänhet bör vara uppmärksam på när du betalar med kreditkort kan hittas i ett annat praktiskt tips.