Lebara: Inget nätverk - vad ska man göra?
Om din mobiltelefon inte hittar ett nätverk i Lebara kan det bero på både Lebara och din mobiltelefon. Vi visar hur du löser problemet i båda fallen.
Lebara-nätverket hittades inte - vad ska man göra?
- Kontrollera först Lebaras Facebook- och Twitter-sidor. Om det för närvarande finns ett långtgående problem, kommer du vanligtvis att informeras här per post.
- Om ingenting hittas på webbplatsen kan du kontakta Lebaras kundservice. Du kan nå detta antingen via onlinechatten eller på 01806 532 272.
Inget nätverk i Lebara - det kan hjälpa
Om problemet inte är med Lebara bör du kontrollera din mobiltelefon för fel:
- Stäng först av din smartphone och starta om den. Små fel i bufferten raderas och mobiltelefonen hittar nätverket igen.
- Om problemet kvarstår, ta bort SIM-kortet och rengör det försiktigt. Starta sedan nätverkssökningen igen.
- Ändra också plats. Det finns kanske ingen mottagning på din nuvarande plats.
- Om allt detta inte hjälper, kontakta Lebara kundtjänst. Kontaktalternativen finns i första stycket ovan.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du kontrollerar ditt Lebara-kreditbalans.