Lufthansa: Avbryt flyg online - hur det fungerar
Om du inte kan ta din bokade flygning med Lufthansa, kan du avbryta den online. Vi visar dig hur det fungerar.
Avbokning av Lufthansa flygbokningar
Om din reseplanering har ändrats kan du använda funktionen för återbetalning av Lufthansa online för att avboka din biljett upp till 24 timmar före avgång. Prisbiljetter är emellertid uteslutna.
- Öppna Lufthansas hemsida och klicka på "Mina bokningar".
- Du får åtkomst till din bokningsöversikt genom att logga in med ditt efternamn och bokningsnummer (se bild). Den återbetalningsbara bokningen visas.
- Om du tidigare var inloggad, kommer den avbrutna flygningen att visas i bokningsöversikten och kan väljas genom att klicka på "Avbokning".
- Klicka bara på knappen "Avbokning". Du får då ett e-postmeddelande som bekräftar den avbrutna biljetten. Det återbetalade beloppet överförs till dig.
- Om du inte har bokat ditt flyg via Lufthansas hemsida eller ett Lufthansa-kontor kan du fortfarande avbryta biljetten online. Kontakta sedan kontoret där du bokade för ersättning.
- Uppmärksamhet: Avbokningar online är endast möjliga inom de bokade villkoren. Gruppbiljetter kan endast avbokas helt online.
- Om din flygning avbröts av Lufthansa själv på grund av oegentligheter kan du få den tillbaka gratis på det sätt som beskrivs ovan.
- Det finns ett annat alternativ: webbplatsen Money-for-Flight.com låter dig avbryta ett Ryanair-flyg och få tillbaka dina pengar.
Mer information om din flygning i Lufthansa
- Om du behöver en faktura för dina flyg kan du begära en online från Lufthansa. Du kan också boka en platsreservation före avgång så att du kan välja din plats nu. Om du inte är nöjd med tjänsten bör du lämna in ett klagomål.
- Alla frågor om WLAN på Lufthansa finns i den här artikeln.