Mac känner inte igen skrivare - vad ska man göra?
Om Mac OS inte längre känner igen din skrivare är enhetsdrivrutinerna ofta skylden. Detta praktiska tips visar hur du löser problemet.
Steg 1: Kontrollera alla anslutningar
Innan du går till problem med felsökning ska du kontrollera skrivarens anslutningar till din Mac.
- Se till att skrivaren är påslagen och ansluten till din Mac.
- Med en nätverksskrivare kan en felaktig WLAN-anslutning också vara problemet. Anslut din skrivare till ditt nätverk igen här.
Steg 2: är skrivaren kompatibel med Mac OS?
Apple har en ständigt uppdaterad lista över stödda skrivare på sin egen webbplats. Du behöver bara modellnumret för din enhet - du kan vanligtvis hitta detta på undersidan eller inuti skrivaren.
- Öppna Apple-listan och starta sökfunktionen i din webbläsare med tangentkombinationen [CMD] + [F]. Ange nu modellnumret för din enhet. Webbläsaren hoppar sedan automatiskt till matchande poster i listan.
- Om din skrivare ingår i listan kan du också se skrivardrivrutinens funktioner omedelbart. I de tre högra kolumnerna ser du bokstäverna "D", "F" eller "S". Beroende på bokstaven kan du använda din enhet och Mac för att "skriva ut", "faxa" eller "skanna". Om din modell inte finns på listan stöder Mac OS inte din hårdvara officiellt.
- För exakta frågor är det bäst att kontakta tillverkaren av din skrivare.
Steg 3: uppdatera skrivarprogramvara på Mac
Om du inte kan ansluta till din skrivare trots posten i listan bör du uppdatera ditt system. Med varje programuppdatering tillhandahåller Apple också nya skrivardrivrutiner.
- Klicka på Apple-logotypen i verktygsfältet längst upp till vänster.
- Om du öppnar posten "Programuppdatering" ser du alla tillgängliga uppdateringar för ditt system.
- Klicka på "Uppdatera" för att ladda ner den senaste versionen av Mac OS. Installera sedan det nya systemet - din Mac startas om.
- Du kan sedan söka efter nya skrivare i inställningarna "Skrivare". Din anslutna enhet bör nu identifieras.
Steg 4: återställ utskriftssystemet - hur det fungerar
Om du inte kan upprätta en anslutning trots den senaste programvaran och kompatibel skrivare, bör du återställa skrivarsystemet. Så här tar du bort och installerar alla installerade skrivare igen:
- Öppna området "Print & Fax" i inställningarna. Med högerklick i listan över installerade skrivare kallar du funktionen "Återställ".
- Stäng varningsmeddelandet som visas med "OK". Mac OS återställer sedan utskriftssystemet; skrivarlistan ska vara tom.
- Genom att klicka på "+" längst ner till vänster kan du nu lägga till och använda din skrivare igen från en lista över tillgängliga enheter.
Om du snabbt behöver ett dokument kan du också skriva ut det snabbt med iPad.