Macbook Pro återuppringning: Påverkas jag och vad ska jag göra?
Apple lanserade ett återkallande för vissa Macbook Pro-modeller den 19 februari. Vi kommer att berätta om du är påverkad och vad du måste göra i vårt praktiska tips.
Macbook Pro minns: vad handlar det om?
Apple har stött på ett problem med videouppspelning på flera MacBook Pro-modeller som producerades mellan 2011 och 2013. De symtom som de drabbade modellerna visar är följande:
- Skärmen visar en förvrängd eller felaktig bild.
- Datorn skickar inte ut någon bild och skärmen förblir svart.
- MacBook Pro startar oväntat.
Macbook Pro återuppringning: Påverkas jag?
Du påverkas av problemet om din Mac upplever något av symtomen ovan och du har en av följande modeller:
- MacBook Pro (15-tums, våren 2011)
- MacBook Pro (15-tums, slutet av 2011)
- MacBook Pro (näthinnan, 15-tums, mitten av 2012)
- MacBook Pro (17-tums, våren 2011)
- MacBook Pro (17-tums, slutet av 2011)
- MacBook Pro (näthinnan, 15-tums, början av 2013)
- För att ta reda på vilken modell du har kan du använda Apple Warranty Coverage Tool.
Macbook Pro minns: Jag är orolig - vad nu?
Om du äger en av de nämnda modellerna och du upplever något av symtomen kan du kontakta Apple Support från 02/27/15 och få en reparation utförd gratis. Om du är orolig och redan har utfört en betald reparation kommer Apple att kontakta dig. Om inte, kontakta Apple support.
- Observera att din MacBook Pro först kontrolleras för andra skador som kan behöva repareras först. Om din Mac till exempel har en knäckt skärm måste du själv bära kostnaderna för denna reparation.
- Innan du tar din MacBook Pro för reparation bör du säkerhetskopiera dina data.
- Ta din MacBook till Apple support eller en auktoriserad återförsäljare. Här hittar du en återförsäljare.
- Din enhet kontrolleras och repareras sedan av en tekniker. När reparationen är klar kontaktas du och kan hämta din MacBook.
Återkallandet kommer att pågå från 27 februari 2015 till 27 februari 2016 eller tre år från när du köpte din MacBook, beroende på vad som är längre. Är din MacBook-skärm trasig? I nästa praktiska tips visar vi dig reparationsalternativ.