MacOS: Kernel Panic - vad ska man göra?
I sällsynta fall kan det hända att en så kallad "Kernel Panic" uppstår under Mac OS X. I detta praktiska tips kommer vi att visa dig hur du fixar felmeddelanden utan problem och hur du kan undvika dem i framtiden.
Kernel Panic-felmeddelande på Mac
Om din Mac spontant startar om, stänger av, visar felmeddelandet "Du måste starta om din dator ..." eller slutar svara, indikerar detta att en kärnpanik har inträffat.
- En kärnpanik är ett felmeddelande från operativsystemkärnan som visas när systemet är i ett odefinierat tillstånd och det inte längre finns något sätt för dig att fortsätta använda systemet på ett kontrollerat sätt.
- Som regel orsakas inte kärnfel av Mac, utan av externa problem. Ett kärnfel fixas genom att starta om systemet. Om det inte finns någon förnyad kärnpanik inom de närmaste veckorna, behöver du inte vidta några ytterligare steg.
- Du kan undvika kärnpanik genom att installera alla tillgängliga systemuppdateringar tills meddelandet "Din programvara är uppdaterad" visas. OS X-uppdateringar förbättrar automatisk hantering av externa problem och kan förhindra kärnfel.
Instruktioner: Fix Kernel Panic under OS X Lion och äldre
På din Mac med operativversionen "Lion" eller äldre finns det troligtvis ett kärnfel om du får felmeddelandet "Du måste starta om din dator. För att göra detta, tryck och håll ned på / av-omkopplaren eller välj att starta om knappen. " eller din Mac har slutat svara. Om detta är fallet, följ instruktionerna för att fixa kärnfelet.
- För att stänga av din Mac, håll ner strömbrytaren i flera sekunder.
- Slå på din Mac och håll ner Skift-knappen så snart den startar om och starta datorn i säkert läge.
- Om din Mac kan köras i säkert läge utan kärnpanik efter att du startat, starta om din Mac normalt genom att välja menyn "Apple" och "Starta om".
- Om du upplever ytterligare kärnpanik när du startar din Mac eller i säkert läge, bör du ta din Mac till en Apple Store eller en auktoriserad Apple-tjänsteleverantör.
Kernel Panic: problemlösning under OS X Mountain Lion
Om du har en Mac med operativversionen OS X "Mountain Lion", finns det två symtom som talar för en kärnpanik. Så omstartas Mac automatiskt eller så visar det dig ett förbudstecken i 30 sekunder och stänger sedan av sig själv. Om Mac bara stängs av automatiskt, följ instruktionerna nedan. Men om det andra fallet inträffar, hoppa direkt till den sjätte punkten.
- Så fort din Mac startar om och ingen ytterligare kärnpanik inträffar ser du följande meddelande i några sekunder: "Din dator har startat om på grund av ett problem. Tryck på en knapp för att fortsätta eller vänta några sekunder".
- Under startprocessen visas en Apple-logotyp och ett snurrutrustning och du får felmeddelandet "Du har stängt av datorn på grund av ett problem." visas i en minut.
- Välj alternativet "Öppna" innan den visade tiden har gått ut för att öppna programmen som var aktiva vid kärnpanikens tidpunkt.
- Efter inloggning får du meddelandet "Din dator har startats om på grund av ett problem". Klicka på Rapportknappen under anteckningen för att se detaljer om Panioc-kärnan.
- I ytterligare ett steg visar Mac-datorn alla probleminformation och systemkonfigurationer. Välj alternativet "Skicka till Apple" och bekräfta ditt val med "OK" för att avsluta processen.
- Om du fortsätter att uppleva kärnpanik, eller om din Mac visar dig ett förbudstecken och sedan stänger av sig själv, är det också tillrådligt att ta din Mac till en Apple-butik eller en auktoriserad Apple-tjänsteleverantör.
Om du behöver ta med din Mac till en Apple Store bör du boka en tid online på Apple Store.