Mitt e-postkonto skickar skräppost - vad ska jag göra?
Om du misstänker att ditt e-postkonto skickar skräppost ska du agera snabbt. Du kan läsa vilka steg du bör ta omedelbart i detta praktiska tips.
Så märker du om ditt e-postkonto skickar skräppost
Om ditt e-postkonto har blivit knäckt av hackare, kan det bli obemärkt under lång tid. Som regel används de hackade e-postkontona för automatisk skickning av skräppost till olika adresser. I sådana fall får du till exempel frånvaron från okända personer eller felmeddelanden som du inte kan förklara. I dessa fall bör du lyssna noga. Du kan göra det:
1. Logga in och ändra ditt lösenord
- Om du har problem med att logga in har ditt konto troligen hackats.
- Använd i så fall funktionen "Glömt lösenord" eller "Återställ lösenord" från din e-postleverantör.
- Tilldela ett nytt lösenord eller logga in med de inloggningsdata du fick.
- Ändra ditt lösenord efter inloggning. Vi förklarar hur du skapar ett säkert lösenord i vår video och denna manual.
2. Kontrollera utkorgen och din alternativa e-postadress
- Om det finns e-postmeddelanden i din utkorg som du inte har skickat har ditt konto missbrukats av tredje part. Vid behov ska du informera mottagarna så att du också kan vidta säkerhetsåtgärder.
- Så att ditt konto inte lätt kan tas över igen senare, bör du kontrollera din alternativa e-postadress. Du kan vanligtvis hitta detta i inställningarna för din e-postleverantör.
- Om detta har ändrats kan hackare annars helt enkelt skicka ett nytt lösenord till dem senare.
3. Säkra ditt e-postkonto två gånger, om möjligt.
- Kontrollera möjligheten att din e-postleverantör erbjuder tvåfaktorsautentisering.
- I detta praktiska tips förklarar vi vad tvåfaktorautentisering (2FA) handlar om.
4. Kontrollera dina e-postprogram och din dator.
- Om du har ändrat ditt lösenord online måste du också ändra detta i dina e-postprogram på din dator, surfplatta eller smartphone.
- För att säkerställa att bara ditt e-postkonto påverkades av en attack och att ingen skadlig programvara har smugit in i din dator bör du kontrollera det.
- I den här artikeln förklarar vi hur du kan använda Freeware Combofix för att skanna din dator efter skadlig programvara och annan skadlig programvara.