Fix Netflix error 0013 - Så här gör du
På Android-enheter kan fel 0013 uppstå i Netflix-appen. Vi visar dig hur du kan bli av med felmeddelandet.
Netlfix: Fixa fel 0013
Du har den bästa chansen att lyckas med att fixa fel 0013 genom att ta bort appens data och sedan installera om det:
- För att göra detta, öppna inställningsappen på din Android-smartphone.
- Öppna appöversikten i den. Beroende på Android-versionen och ytan kallas det här menyalternativet något annorlunda. I de flesta fall är namnet "Apps", "Applications" eller "Application Manager" (se skärmdump).
- Klicka nu på "Rensa data" och "Rensa cache". I nyare versioner av Android kanske du måste välja "Lagring" i förväg.
- Avinstallera Netflix från din telefon efter att du har tagit bort data och sedan installera om. Felet bör då inte längre visas.
Fel 0013: vad mer kan du göra
- Testa titeln som du inte kan spela i ett extra WLAN. Om du har tillräckligt med datavolym kan du också testa mobilnätverket.
- Om du kan spela titeln i ett annat nätverk är det troligt att strömningstjänster i det ursprungliga nätverket medvetet är blockerade.
- Om ingen av ovanstående steg fungerar bör du rapportera problemet till Netflix. För att göra detta, växla till "Vad du tittade på" i appen och knacka på "Rapportera ett problem" bredvid titeln som orsakar problem.
Innan du testar strömningstjänsten i ett mobilnätverk bör du veta hur mycket data du kan förvänta dig. Det är därför vi uppskattar dataförbrukningen av Netflix åt dig.