Netflix laddas inte - det kan bero på det
Om strömningstjänsten inte laddar Netflix-videor eller bara laddar dem mycket långsamt kan det finnas olika skäl. Vi visar hur du löser problemet.
Netflix laddas inte: du kan
Först och främst bör det vara uppenbart att en snabb internetuppkoppling är avgörande vid streaming av videor. Du kan hitta specifika nummer på detta i Netflix hjälpcenter. Kontrollera att din internetanslutning uppfyller dessa minimikrav.
- Om så är fallet kan du först försöka lösa problemet genom att starta om datorn. Försök sedan strömma igen.
- Om problemet kvarstår bör du starta om ditt hemnätverk. För att göra detta, stäng av datorn och alla andra enheter i hemnätverket och koppla bort dem från strömförsörjningen. Gör detta med ditt modem och din WiFi-router i minst 30 sekunder. Anslut sedan alla enheter igen och försök strömma en video igen.
- Om strömmen fortfarande inte fungerar kan du ansluta din dator direkt till modemet med en LAN-kabel. I alla fall kommer du att uppnå bästa möjliga internethastighet och utesluta din WiFi som en källa till problem.
- Om det inte fungerar heller bör du kontakta din internetleverantör och be om ytterligare lösningar.