Netflix: ljudspår flyttas - vad ska man göra?
Om ljudspåret flyttas på Netflix beror det vanligtvis på en felaktig internetanslutning. Vi hjälper dig och visar dig vad du kan göra åt det.
Ljudspåret skiftade på Netflix - det hjälper?
Följ bara tipsen nedan så att problemet med det skiftade ljudspåret snabbt löses:
- Ladda om sidan först och försök igen för att spela filmen. Om det fortfarande inte fungerar kan du prova en annan titel. Problemet kanske bara är med den valda titeln.
- Om du enkelt kan spela andra spår, växla tillbaka till spåret med det skiftade ljudspåret och klicka på "Rapportera ett problem".
- Om problemet också uppstår med andra titlar, kontrollera först om du har en konstant internetanslutning.
- Se till att du inte är för långt borta från routern med en WLAN-anslutning, eftersom det kan leda till anslutningsproblem.
- Om internetanslutningen är svag bör du inaktivera videofilmens HD-funktion. Klicka bara på HD-ikonen i hörnet.
- I många fall kan stängningsprocesser och program som körs i bakgrunden hjälpa. Du bör också stänga webbläsarflikarna som inte krävs.
- Problemet beror ofta också på antivirusprogrammet eller brandväggen. Stäng därför av båda tjänsterna kort för att testa om det är på grund av det. Hur du inaktiverar virusskydd och brandväggen.
- Om detta är fallet, läs på nästa sida hur du lägger till ett undantag för brandväggen och hur du släpper programmet i antivirusprogrammet.
Tips: Prova också Netflix på mobila enheter
Vi berättar vad du kan göra om videoströmmen rycker i nästa praktiska tips.