Nexus 5 laddar inte på en trådlös laddare - vad ska man göra?
Nexus 5 stöder trådlös laddning, t.ex. på Googles egen laddstation. Men om din Nexus inte laddas, kommer vi att visa dig hur du fortsätter nästa.
Nexus 5 laddas inte på den trådlösa laddaren: gör det nu
- Enligt Google räcker det att placera Nexus 5 bredvid laddaren. Om din smartphone inte laddar placerar du den på laddaren.
- En möjlig orsak kan vara ett fall. Om du har ett skyddsfodral för din Nexus 5, ta bort den och försök att ladda trådlöst igen.
- Om detta inte hjälper kan du kontakta Googles support på 0800-7235105 gratis.
- Ha din (Google) e-postadress redo, som du också beställde enheterna samt laddarens serienummer. Serienumret finns både på förpackningen och på laddarens undersida.
- Stödet överför sedan problemet till specialistavdelningen, där din enhet kan bytas ut på några dagar.
Du kan hitta mer hjälp och tips om Nexus smartphones här.