Klag dig till Nexus-smarttelefonen - hur det fungerar
Om din Nexus-smartphone är defekt eller har fel kan du klaga på enheten. Vi visar var och hur det fungerar.
Var klagar jag på en Nexus-smartphone?
Ett skäl till klagomålet är om enheten har en defekt eller en teknisk funktion inte fungerar. Om smarttelefonen levereras med en repa eller om USB-anslutningen slutar fungera efter några veckor har du all anledning att klaga. Klagomål kan inte göras för självskada.
- Om du köpte Nexus-enheten från en återförsäljare online eller i en lokal butik, är detta rätt kontakt. Detta kommer att hantera reparationen eller bytet för dig. I händelse av ett klagomål kan du vanligtvis få din enhet ersatt med en ny.
- Men om du köpte Nexus-smarttelefonen direkt från Google i Play Store, är Google din direkta kontakt. Du kan kort beskriva ditt problem med detta webbformulär, varefter du kommer att ringas av kundservice på några minuter för att klargöra allt annat.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du kan förlänga batteritiden för Nexus-enheter.