Nokia Lumia 800 fungerar inte längre - du kan göra det
Ibland slutar plötsligt Nokia Lumia 800 att fungera. Detta beror mest på ett programfel eller batteriet. Vi visar dig vad du kan göra om skärmen på din Nokia Lumia 800 förblir svart.
Nokia Lumia 800 fungerar inte: djupt urladdat batteri
Om din Lumia-smartphone inte används på länge finns det risk för djup urladdning. Batteriet laddas bortom en kritisk punkt. Skärmen kommer då inte längre att visas.
- Om batteriet på din smartphone är djupt urladdat tar det lite tid för Lumia att reagera på laddningsprocessen.
- Anslut din Lumia 800 till laddkabeln och vänta en halvtimme. Försök sedan slå på enheten.
Tvinga om Lumia 800 igen
Din Lumia kanske är på men svarar inte och visar bara en svart skärm. Du bör försöka tvinga en omstart, dvs. genomföra en så kallad mjuk återställning. Ingen data går förlorad med den mjuka återställningen, men du kan behöva återställa tiden.
- Håll samtidigt ned volymknappen och strömbrytaren i cirka 10 sekunder.
- Släpp de två knapparna. Mobilen bör nu starta om.
Hård återställning på Nokia Lumia 800
Om din smartphone fortfarande inte svarar, bör du prova hårt återställning. All data går förlorad, mobiltelefonen återställs till fabriksinställningarna. Du kan återställa de flesta uppgifterna från en säkerhetskopia.
- Koppla bort din Lumia från laddaren.
- Tryck och håll in strömbrytaren, volymknappen och kameraknappen samtidigt tills enheten vibrerar kort efter cirka tio sekunder.
- Släpp nu på / av-knappen och fortsätt att trycka på volymknappen och kameraknappen tills din Lumia startar den hårda återställningen efter cirka fem sekunder.
- Vänta tills telefonen återställer och logga sedan in med ditt Windows-konto för att återställa dina data.
Lumia 800 startar fortfarande inte: garanti eller reparation
- Om du fortfarande har en garanti kan du skicka in din Lumia och ta emot en ny enhet. Vi visar dig hur du kan ta reda på om din enhet fortfarande är under garanti.
- Om garantin har löpt ut kan du reparera din mobiltelefon på en smarttelefonverkstad.
Nokia Lumia 800: vad händer med Windows-telefoner i framtiden?
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du sparar din WhatsApp-historik på Windows Phone.