Nokia Lumia fungerar inte längre - du kan göra det
Om din Nokia Lumia inte längre fungerar finns det ofta bara ett mjukvaruproblem. Med Windows Phone har du olika alternativ för att återuppliva smarttelefonen. Vi visar dig vad du kan göra om skärmen förblir svart.
Lumia kommer inte på: batteri djupt urladdat?
Lösningen verkar för enkel, men fungerar ibland underverk: om batteriet på din Nokia Lumia är slut, kan det ta ett tag innan telefonen reagerar på laddningskabeln.
- Lösningen verkar för enkel, men fungerar ibland underverk: om batteriet på din Nokia Lumia är slut, kan det ta ett tag innan telefonen reagerar på laddningskabeln.
- Ladda mobiltelefonbatteriet i minst 20 minuter och försök sedan slå på Lumia igen.
![](http://hackzl.com/img/software/7464/nokia-lumia-geht-nicht-mehr-an-das-k-nnen-sie-tun.webp)
Nokia Lumia kommer inte på: tvinga om omstart
Det är också möjligt att din mobiltelefon är på, men skärmen förblir svart på grund av ett programfel. I detta fall bör du försöka tvinga en omstart.
- Håll ned strömbrytaren och volymknappen samtidigt i cirka 10 till 15 sekunder.
- Släpp båda knapparna för att starta om telefonen.
- Du kanske nu måste återställa tiden.
Lumia startar inte: Återställ mobiltelefon till fabriksinställningar
Om din Lumia fortfarande inte startar kan du försöka återställa den. All data raderas och fabriksinställningarna återställs.
- Koppla bort telefonen från laddaren.
- Tryck på strömbrytaren och volymknappen samtidigt tills telefonen vibrerar.
- Tryck nu på volymknappen tills ett utropstecken visas på skärmen.
- Tryck sedan på volym- och strömknapparna i följande ordning: högre, tystare, på / av, tystare.
- Vänta tills din telefon återställs. När det startas om, logga in med ditt Windows-konto för att återställa dina data.
![](http://hackzl.com/img/software/7464/nokia-lumia-geht-nicht-mehr-an-das-k-nnen-sie-tun.webp)
Lumia startar fortfarande inte
Om det inte löser problemet, kontakta Nokia eller en verifierad återförsäljare.
- Om din Nokia-telefon fortfarande är under garanti kan du skicka den in. Om du inte vet om din enhet fortfarande är under garanti, hjälper vi dig i en separat artikel.
- Alternativt kan du låta din mobiltelefon repareras av en av dessa leverantörer.
![](http://hackzl.com/img/software/7464/nokia-lumia-geht-nicht-mehr-an-das-k-nnen-sie-tun.webp)