O2 ner - hjälp med fel och problem

Din mobiltelefonleverantör O2 är nere och du kan inte komma åt ditt mobilnätverk. Vi visar dig vad som kan hjälpa dig.

O2 ner - allmän funktionsfel?

Kolla på allestoerungen.de för o2 om drifttiden är ett generellt problem. Om drifttiden noteras där och erkänns som ett problem, är det enda som hjälper att vänta tills problemet har lösts av serviceteknikerna på o2.

O2 Internetproblem: återaktivera mobildata

Stäng av åtkomst till ditt mobilnätverk i dina inställningar och aktivera alternativet igen. Internet fungerar ofta igen.

• Läs här hur du inaktiverar ditt mobilnätverk på iPhone. Sätt sedan på den igen.
• Det fungerar lika enkelt med en Android-smartphone. Du kan hitta instruktioner i detta praktiska tips.

Nätverksoperatör O2 aktiverad?

Kontrollera också i inställningarna om o2 är konfigurerad som din "nätoperatör".

• Om du har en Android-smarttelefon visar vi dig här hur du väljer nätoperatören O2 manuellt.

Starta om smarttelefonen

Ibland hjälper en omstart av din smartphone också till att ringa om till mobilnätverket.

Fråga vid o2

Om du är osäker, gå till O2-onlinewebbplatsen (t.ex. från din PC), logga in med dina mobiltelefondata och fråga i O2-onlinechatt om tjänstens stillestånd kan bekräftas där.

Vi hjälper dig om du har glömt ditt lösenord för o2-Online.