O2-hotline: Hur man kontaktar kundservice
Du kan få hjälp med frågor och problem med ditt O2-kontrakt via kundtjänstens hotline. Du kan nå detta under olika siffror. I den här artikeln visar vi dig de viktigaste kontaktalternativen.
O2: Du kan nå kundtjänst via dessa hotlines
Beroende på dina problem finns det olika hotlines tillgängliga på O2:
- Du kan nå kundens hotline från måndag till fredag från 07:00 till 20:00 och på lördagar från 10:00 till 18:00 på 089 78 79 79 40 0 (fast nätpris)
- Beställningslinjen är öppen måndag till fredag från 8 till 8 och lördag från 9 till 18 Telefonnummer är: 089 78 79 79 40 9 (fast nätpris).
- Du kan nå den förbetalda hotline på 0176 88 85 52 82 (enligt tulltaxan) från måndag till fredag från 7 till 20 och på lördagar från 10:00 till 18:00.
- Tips: På O2-webbplatsen kan du se hur upptagen hotlines är så att du kan planera tiden för ditt samtal optimalt.
O2: Kontakta kundservice via WhatsApp
Som ett alternativ till den konventionella telefonhotellet kan du också kontakta O2-supporten gratis via Messenger WhatsApp:
- Gå till WhatsApps servicekanalswebbplats i din smarttals webbläsare.
- Klicka på knappen " Start O2 WhatsApp servicekanal ".
- Alternativt kan du kontakta supporten direkt på WhatsApps servicenummer: 089 66 66 30 09 7.
- Förfrågningar via WhatsApp behandlas direkt från måndag till fredag från 20 till 20 och från lördag till söndag från 10:00 till 18:00. Frågor utanför dessa tider besvaras vanligtvis nästa morgon.
Fler kontaktalternativ
Om du inte vill kontakta kundservice per telefon kan du också nå dem online i livechatt.
- För att göra detta besöker du supportsidan, väljer din begäran och fyller i formuläret. Starta sedan livechatten.
- Du kan också kontakta anställda i en O2-butik i ditt område om du har problem eller frågor.
- I O2-communityn har du också möjlighet att få hjälp med problem och att utbyta idéer med andra användare.
- Det finns för närvarande inget sätt att kontakta O2 kundtjänst via e-post.
DSL jämförelse kalkylator
i samarbete med kommunikationAds.net