O2: Internet på mobiltelefoner väldigt långsamt - vad ska man göra?

Om internetanslutningen via O2 på din mobiltelefon är mycket långsam kan du själv fixa några orsaker. Vi sammanfattar de vanligaste orsakerna och deras lösningar i den här artikeln.

O2: Långsamt internet på mobiltelefonen

• Om mobilt internet på din smartphone är mycket långsamt när du surfar via O2, bör du först kontrollera din plats. Om du är på offentliga platser med många människor och hög datatrafik kan nätverket vara överbelastat. Detta gäller till exempel fotbollsarenor eller upptagna offentliga utrymmen.
• Kontrollera också om du fortfarande har tillräckligt med hög hastighet eller om din hastighet har stängts av. För att göra detta, logga in på O2-webbplatsen och kontrollera din tidigare datakonsumtion och tariff.
• Se till att din smartphone-inställningar är aktiverade för 4G- och 3G-anslutningar. Under vissa omständigheter, aktivera och inaktivera flygläget för att ringa in till mobilnätet igen.
• Det kan vara ett tillfälligt fel i O2-nätverket. Du kan ta reda på hur du kontrollerar detta i dessa instruktioner.
• Om din mobila internetanslutning är ovanligt långsam på lång sikt trots höghastighetstariffen och utan datakvotering, bör du kontakta O2-kundsupport.

I nästa praktiska tips visar vi dig hur du ändrar din O2 mobiltariff.