O2: Hur du avbryter ditt mobiltelefonavtal
På O2 kan du avbryta ditt mobiltelefonavtal antingen online eller per post. Vi visar er båda alternativen här och har en klar att använda uppsägningsbrev som du kan ladda ner.
Uppsägning vid O2: per post och per post
- Hos O2 hittar du all information om uppsägning i ditt konto "My o2". Du kan också ta reda på mer om tidsfrister och villkor för uppsägning i de omfattande vanliga frågorna. Som så ofta är fallet med 24-månadersavtal finns det en uppsägningstid på tre månader.
- Endast tarifferna "o2 Genion S utan mobiltelefon", "o2 o" och "o2 Blue Flex" är ett undantag: 6 veckor för "o2 Genion S utan mobiltelefon" eller 30 dagar för de andra två taxorna. Ta reda på i god tid om avtalsvillkor och andra erbjudanden så att avbokningen går smidigt.
- Det enklaste sättet att avbryta vid O2 är att använda vår O2-avbokningsmall. Skicka brevet till Telefónica o2 Germany GmbH & Co.OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg.
- Alternativt kan du också avbryta online: För att göra detta, gå till "My O2" och gå till artikeln "Obs annullering". Nu måste du ringa O2 igen och bekräfta att du verkligen vill sluta.
- Tips: Hitta den billigaste nya tulltaxan i CHIP-tulljämförelsen.
- Du kan också använda det förformulerade brevet från vår partner Aboalarm (se nedan) och deras avbokningstjänst om du inte vill ta hand om att skicka brevet själv.
- Tjänsten kostar 3, 49 euro eller 4, 49 euro beroende på vilken betalningsmetod som valts. Bevis på uppsägning ingår naturligtvis i priset.
Avbokningsvillkor vid O2
Avbokning via e-post är inte möjligt med O2. Du kan dock notera avbokningen under "My o2" och sedan bekräfta via telefon. Observera dock att de flesta kontrakt med O2 har en löptid på minst 24 månader. De måste vanligen avbrytas minst tre månader innan kontraktet slutar, annars kommer de att förlängas med ytterligare 12 månader.
Det finns bara en särskild uppsägningsrätt i några få fall: Om till exempel priset stiger kan du - utan att behöva acceptera detta - säga upp avtalet.
Avbryt här direkt
Ett enkelt sätt att avbryta ditt mobiltelefonavtal med O2 är genom vår partner Aboalarm. Allt du behöver göra är att ange dina personuppgifter i det förformulerade uppsägningsbrevet. Skriv sedan ut brevet och skicka avbokningen till den angivna adressen. Som ett alternativ kan Aboalarm till och med ta över uppsägningen helt för dig: Termineringstjänsten kostar antingen 3, 49 euro eller 4, 49 euro beroende på vilken betalningsmetod som valts. Bevis på uppsägning ingår naturligtvis i priset.
Innan du ändrar ditt mobiltelefonavtal bör du vänta på rabatterbjudanden från leverantörerna. På nästa sida förklarar vi hur du kan nå O2-kundservice vid problem.