O2: PUK förlorat - du kan göra det
Om du har angett fel PIN-kod tre gånger kommer din mobiltelefon att blockeras av o2. Du behöver PUK för att låsa upp den. Lyckligtvis, om du tappar det, får du inte panik. I den här artikeln berättar vi hur du snabbt kan använda din mobiltelefon igen.
Ny PUK från O2-kundens hotline
För att låsa upp telefonen kan du få en ny PUK från O2-kundservice.
- För att göra detta, kontakta först hotline. Det snabbaste sättet är via telefon.
- Ha ditt telefonnummer och ditt personliga lösenord redo för samtalet.
- Du kommer då att få en ny PUK direkt på telefonen. Detta är gratis för dig.
- Slå på din mobiltelefon och ange siffrorna i den nya PUK.
- Bekräfta din post med "OK".
- Du kommer nu att bli ombedd att ange en ny PIN-kod.
- Bekräfta posten igen med "OK".
- Upprepningen av PIN-koden bekräftas också igen med "OK".
- Du har nu låst upp din mobiltelefon och kan nu ringa igen.
I nästa artikel berättar vi ett genialt trick som du kan använda för att undvika irriterande hotline-köer.