O2: tulländring - hur det fungerar
Huruvida och under vilka omständigheter du kan ändra tullar hos mobiloperatören o2 beror på olika faktorer. Detta praktiska tips kommer att berätta vad du bör tänka på när du ändrar din mobiltelefontariff.
Ändra taxan vid o2
Leverantören o2 erbjuder många tariffer och alternativen för att ändra tullar är ibland förvirrande. Villkoren för de olika mobiltelefonavtalen skiljer sig ibland mycket och den återstående avtalstiden kan också spela en roll.
- Som regel är övergången från en billigare mobiltelefontariff till en dyrare mobiltelefontariff mycket enkel.
- Det är vanligtvis också enkelt att byta från ett förbetalt kort till ett längre avtal.
- Men om du vill byta från en dyr tull till en billigare tull kommer saker och ting att bli mycket svårare. Vanligtvis måste du räkna med en avgift för att ändra tullar.
- Det är bäst om du personligen diskuterar din ändringsförfrågan med kundservicen från o2. I förväg bör du dock ta en titt på dina exakta avtalsvillkor på o2 själv.
- Om du vet exakt vad du vill kan du själv göra ändringen online. Innan du ingår det nya avtalet på ett bindande sätt kommer du att visas alla kostnader som uppstår så att du kan dra dig ur kontraktet utan problem.
- Om du kontaktar o2-kundservicen är det vettigt att ha all relevant information, t.ex. kundnummer och motsvarande mobiltelefonnummer till hands.
- Kundtjänst kan nås på fast telefonnummer 089/787979400 och på mobilnummer 0176/88855222.
- Alternativt kan du diskutera din tulländring med kundtjänsten hos mobilleverantören i chattrummet efter att du har loggat in.
O2 presenterar: 7 tips om hur du skyddar mobiltelefonbatteriet
Förutom de möjliga kostnaderna för att ändra tullar, finns det andra överraskningar vid o2 som är mycket trevligare. Du kan ta reda på vad det här betyder i nästa inlägg.