Glömt OneDrive-lösenord - vad ska man göra?
Den här guiden visar vad du kan göra om du glömmer ditt OneDrive-lösenord.
Glömt OneDrive-lösenord: Generera nytt lösenord
Om du har glömt lösenordet för ditt OneDrive-konto kan du skicka en så kallad säkerhetskod till din alternativa e-postadress.
- Besök Microsofts inloggningssida.
- Klicka på "Kan du inte få åtkomst till ditt konto?" Under inloggningsknappen.
- Välj alternativet "Jag har glömt mitt lösenord" och klicka på "Nästa".
- Ange din live-e-postadress och captcha-kod.
- I det sista steget kan du skicka en säkerhetskod till din e-postadress. Bekräfta din post med "Skicka kod".
Glömt OneDrive-lösenord utan en sparad e-postadress
Om du inte har någon alternativ e-postadress lagrad i ditt live-konto eller den inte längre finns, kan du använda följande steg för att få ditt nya lösenord.
- Följ steg 1-4 ovan.
- I nästa steg väljer du alternativet "Jag har inte den här informationen" och klickar på "Nästa".
- Ange en e-postadress där du kan nås.
- Därefter kommer du till ett formulär där du måste fylla i så mycket som möjligt. Frågor som "Ämnesrader för de senaste e-postmeddelandena" eller "E-postadresser till kontakter till vilka du nyligen skickade ett e-postmeddelande" ställs.
- När du har angett så mycket som möjligt, tryck på "Skicka". Om dina uppgifter är tillräckliga får du ett nytt lösenord via e-post till den adress du har angett.