Otelo: inget nätverk - vad ska man göra?
Om din mobiltelefon inte hittar ett nätverk på Otelo kan det finnas flera skäl. Vi visar dig vad du kan göra i det här fallet.
Otelo kan inte hitta ett mobilnätverk - vad ska man göra?
- Om det finns ett långtgående problem med Otelo, kommer du vanligtvis att informeras via Otelo Facebook-sida. Kontrollera först om det finns ett fel.
- Alternativt kan en funktionsfel också begäras på 0172 1243333. Kostnaden för samtalet baseras på dina vanliga priser för ett samtal till mobilnätet.
Inget nätverk på Otelo - det kan hjälpa
Om problemet inte är med Otelo, bör du kontrollera din smartphone för fel:
- Stäng av och slå på din smartphone igen för att fixa mindre buggar i minnet. Efter några sekunder eller minuter bör din mobiltelefon ansluta till Otelo-nätverket igen.
- Om detta inte hjälper, ta bort SIM-kortet och rengör det försiktigt.
- Din nuvarande plats kan också orsaka problemet. Du kan vara på en plats där din mobiltelefon inte kan upprätta en mottagning med Otelo. Så försök igen någon annanstans.
- Om problemet fortfarande inte kan lösas, kontakta Otelo kundtjänst. Du kan också nå honom på 0172 1243333.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du kan kontrollera din balans på Otelo.