Otto tillbaka: du bör notera det
Om Otto-kläderna du beställde inte passar eller inte gillar det, kan du enkelt skicka tillbaka den. I denna översikt förklarar vi exakt hur returen fungerar och vad du måste tänka på hos Otto.
"Otto" tillbaka: Du har så mycket tid
Liksom nästan alla onlinehandlare ger "Otto" dig en 30-dagars returrätt. Returen är gratis för dig.
Återvänder till Otto - det är så du fortsätter
Om 30-dagarsperioden ännu inte har löpt ut måste du göra följande när du returnerar varan:
- Packa om föremålet i originalförpackningen.
- Ange orsaken till returen antingen på den bifogade leveransmeddelandet eller i artikelklistermärket.
- När du har slutfört de bifogade dokumenten, lägg artikeln med formulärerna i paketet.
- Returetiketten för gratis returen ingår i beställningen. Limma den ovanpå förpackningen.
- Släpp sedan av paketet i en "Otto" -butik nära dig eller i en "Hermes ParcelShop". Alternativt kan du använda den kostnadsfria hämtningstjänsten.
Rätt bröst: Hermes-Boto lämnar kunden denna fräcka anteckning
Om du har några frågor om din beställning eller om ingen returetikett ingår i paketet kommer Otto kundtjänst att hjälpa dig. Du kan också spara pengar med våra kuponger när du shoppar.