Outlook: återställning av profil - hur det fungerar
Om du har problem med Outlook kan du återställa din e-postprofil. För att göra detta, först ta bort din befintliga profil och sedan skapa en ny. Du kan läsa hur det fungerar här.
Steg 1: ta bort Outlook-profilen
- Gå till "Kontrollpanelen" och växla till "Classic View" genom att klicka på "små ikoner" längst upp till höger bredvid "Display".
- Klicka sedan på "Mail (Microsoft Outlook 2013)".
- Klicka på "E-postkonton ..." i "E-postkonton ...".
- Välj din nuvarande Outlook-profil och klicka på "Ta bort". Bekräfta med "OK". OBS: Om du ursprungligen inte skapade POP-mottagning utan IMAP-mottagning kommer alla e-postmeddelanden att raderas från den här profilen. Säkerhetskopiera dina e-postmeddelanden innan du tar bort din profil.
- Du kan också säkerhetskopiera dina Outlook-kontakter i förväg.
Steg 2: skapa Outlook-profil
När du har sparat dina e-postmeddelanden och tagit bort profilen skapar du en ny. För att göra detta, följ steg 1-3. Alternativt kan du helt enkelt öppna Outlook så att "inloggningsfönstret" visas.
- Välj "E-postkonto" och klicka på "Nästa".
- Ange ditt namn, e-postadress och motsvarande lösenord i nästa fönster (se bild).
- Följ de ytterligare stegen tills kontot har konfigurerats igen.