Outlook visar inte nya e-postmeddelanden - vad ska man göra?
Outlook-användare har ibland problemet att nya e-postmeddelanden inte visas. Det kan finnas flera skäl till detta - i vårt praktiska tips visar vi dig vad du kan göra.
Sök skräppostorder i Outlook
Kontrollera först din skräppostmapp. Ibland placeras e-postmeddelanden från okända adresser i den här mappen.
- På vänster sida av Outlook hittar du din e-postmapp. Klicka på "Skräppost".
- Sök i mappen efter e-postmeddelanden som du saknar i standardbrevlådan.
Kontrollera antivirusprogram och kontrollera konto
Om du inte hittar dina e-postmeddelanden i skräppostmappen bör du utesluta andra felkällor.
- Kontrollera om installerade antivirusprogram är orsaken. De kan ha installerbara Office-plugins som kan säkerställa att nya e-postmeddelanden inte visas.
- Därefter bör du kontrollera att dina kontoinställningar är korrekta. För att göra detta, klicka på "Inställningar"> "Konton". Kontrollera särskilt adressen för den inkommande servern och jämför den med informationen från din e-postleverantör.
- Det kan också finnas ett fel i inställningarna för alternativet "Skicka / ta emot". Klicka på "Inställningar"> "Scheman" och kontrollera de konfigurerade tidsintervallen här. Observera också att den konfigurerade konfigurationen också är aktiverad.