Packstation defekt - du kan göra det
Modern teknologi gillar att orsaka problem. En Packstation kan också vara defekt då och då. Detta praktiska tips visar hur du får ditt paket så snabbt som möjligt.
Packstation defekt - du kan göra det
- Om DHL Packstation är defekt hjälper ett samtal till kundens hotline.
- Kundtjänst för paket kan nås dagligen, även på allmänna helgdagar, från 07:00 till 20:00 på 0228/4333112.
- Ett annat alternativ för att kontakta dig erbjuds i Facebookchatten. Teamet är tillgängligt från måndag till fredag från 8 till 10 och på lördag från 8 till 20
- Du kan naturligtvis också kontakta DHL skriftligt med kontaktformuläret. Emellertid är behandlingstiden här vanligtvis längre än med ett samtal.
- Om det finns ett programfel kan medarbetaren ofta få programmet att starta om och stationen är snart redo att användas igen.
- Men om hårdvara måste bytas ut kan det ta några dagar. Du kommer då normalt att informeras via SMS så fort du kan hämta ditt paket.
På nästa sida kan du läsa vilka 5 tips som garanterat inte missar några paket i framtiden.