PayPal-skräppost: Hur upptäcker phishing-meddelanden
Det finns många falska e-postmeddelanden från PayPal i omlopp. En ändring av villkoren nämns ofta här för att få dina uppgifter. Detta praktiska tips visar hur du känner igen riktiga e-postmeddelanden och hur du ska reagera när du får ett falskt e-postmeddelande.
PayPal: Varning och skräppost - känna igen e-post
Förfalskade phishing-e-postmeddelanden med ämnet "Kontostatus" skickas för närvarande, vars avsändare påstås vara PayPal.
- E-posten innehåller ett skript som en bilaga, som du bör köra för att kunna använda de nya, förbättrade PayPal-säkerhetsmekanismerna. Öppna aldrig bilagan. E-postmeddelandet kommer inte från PayPal. Fästet är därför potentiellt farligt.
- postmeddelandet kan erkännas som förfalskning, särskilt av avsändaren " ".
- Texten är också ojämn och skriven på fattiga tyska.
- Det är bäst att radera meddelandet omedelbart och aldrig klicka på bilagan.
Hur man känner igen falska meddelanden
Det är inte alla falska e-postmeddelanden från PayPal som kan identifieras som spam vid första anblicken. Du kan använda följande punkter för att avgöra om en misstänkt PayPal-e-post är falsk:
- Riktiga e-postmeddelanden kommer från domänen "@ paypal.de", inte " ".
- PayPal-logotypen garanterar inte e-postens äkthet.
- PayPal känner ditt för- och efternamn och kommer alltid att adressera dig med dem. Knappast någon avsändare med skräppost känner ditt namn.
- PayPal kommer aldrig att be dig att lämna lösenord eller personlig information via e-post. Sådana förfrågningar avslöjar den falska posten.
- Som regel talar det tyska PayPal-teamet det tyska språket. Många phishing-meddelanden avslöjar sig genom fel i stavning och grammatik.
- PayPal skickar aldrig bilagor. Dokument som skickas är ett säkert tecken på en falsk post.
- Sådana bilagor är troligen skadlig programvara. Särskilt trojaner är svåra att upptäcka och ta bort.
- Kontrollera i webbläsaren om länkarna från e-postmeddelandet faktiskt leder till paypal.com. Om du är osäker klickar du inte på en länk utan anger själv internetadressen.
- I många falska PayPal-e-postmeddelanden leder länkar till farliga pharming-webbplatser.
- Lär dig hur du känner igen skräppostmeddelanden i vårt praktiska tips.
Är PayPal-e-posten verklig?
Tyvärr gör PayPal det inte lätt för dig att skilja äkta från falsk post.
- Inte bara falska e-postmeddelanden, utan också riktiga PayPal-e-postmeddelanden använder ibland en misstänkt avsändaradress.
- PayPal-länkarna omdirigerar ibland också till spårningsomdirigeringen "//epl.paypal-communication.com", vilket ser mycket misstänkt ut och knappast kan skiljas från phishing-länkar.
- PayPal-logotypen är inte heller någon garanti för en autentisk PayPal-e-post. Logotypen kan också missbrukas för olagliga ändamål genom att bara söka efter bilder.
- För att göra saken värre skickar PayPal HTML-e-postmeddelanden. Med en föråldrad webbläsare kommer även riktiga e-postmeddelanden att visas felaktigt.
- Enligt PayPal är den visade posten inte ett officiellt e-postmeddelande från PayPal.
Uppdatering: "PayPal informerar: Nya villkor"
- I januari 2016 dök ett nytt e-postmeddelande ut: Ett e-postmeddelande med meddelandet att PayPal: s villkor förändras.
- E-posten länkar till de verkliga villkoren för PayPal. Annars finns det inga bevis för att posten är en bedrägeri.
- Det finns inga stavnings- och grammatiska fel, direkta förfrågningar om att klicka på länkar eller ändra lösenord, vilket är vanligt med phishing-mejl.
- Slutsats: Det här mailet är verkligt. Men om du är osäker bör du alltid gå direkt till PayPal-webbplatsen och inte klicka på någon länk i e-postmeddelanden.
Rätt beteende för phishing och falska e-postmeddelanden
Du bör göra följande om du är osäker på äktheten för en möjlig PayPal-e-post eller har känt igenom en falsk e-post:
- Om du är osäker på e-post kan du ringa kundtjänst gratis på "0800 723 4500". Bara ha din kundtjänst-PIN-kod klar.
- Du kan ta reda på hur du skapar en kundtjänst-PIN i bara några steg i PayPal hjälpcenter.
- Vidarebefordra alltid misstänkta e-postmeddelanden till " ". Tidigare fick du först ett bekräftelse på mottagandet av vidarebefordran och vanligtvis ett svar samma dag. Förmodligen på grund av överbelastning har du ofta inte fått ett kvitto på kvittonet och ibland måste du vänta många dagar på ett svar.
- Detta innehåller ett bindande uttalande om posten var äkta eller inte. Uppmärksamhet: Svaret via e-post innehåller först allmän information om säkerhet och kontaktinformation för kundservice. Det faktiska uttalandet följer i slutet av posten och kan lätt förbises.
- Vid detta tillfälle kommer PayPal också att kontrollera ditt konto för misstänkt aktivitet.
- Tyvärr får du ibland inte ett svarmeddelande från PayPal. I det här fallet kan du rapportera misstänkta e-postmeddelanden direkt via ditt PayPal-konto. I bildgalleriet beskriver vi hur det fungerar.
Exklusiv CHIP-special: Betala säkert med din mobiltelefon och PC
Ta reda på i vår omfattande special på 45 sidor hur säkert PayPal verkligen är, hur väl du skyddas med internetbank och vilka finansiella appar som är bra för.
- I detta e-papper förklarar CHIP-redaktörerna allt om säker överföring av pengar på Internet. Plus: pengar borta! Vem är ansvarig?
- Gå bara till CHIP-kiosken och ladda ner specialen som en PDF för 5, 49 euro
I ytterligare CHIP-praktiska tips lär du dig hur PayPal fungerar och hur säkert PayPal är. Om du misstänker att du har fått ett virus eller en trojan, låt experterna i CHIP-forumet hjälpa dig.