PLR_PRS_CALL_FAILED felmeddelande: Hur man fixar Amazon-fel
Om Fire TV Stick från Amazon visar felmeddelandet PLR_PRS_CALL_FAILED, kan ingen film spelas. Vi visar dig hur du fixar det.
Amazon Fire TV: Fixa felmeddelande PLR_PRS_CALL_FAILED
Den kryptiska felkoden från Fire TV Stick ger inte tydlig information om det exakta problemet. Faktum är att olika orsaker kan vara utlösaren. Du kan fixa några av dem i några steg:
- Felet kan orsakas av problem i cachen till Fire TV Stick. En omstart är därför vanligtvis den snabbaste och enklaste lösningen. För att göra detta, koppla loss strömanslutningen kort och starta om pinnen.
- Kontrollera om din internetanslutning fungerar. Om du inte har WLAN eller Internet orsakas felmeddelandet PLR_PRS_CALL_FAILED av detta.
- Om allt är korrekt med internetanslutningen, testa om du kan spela Prime-videor på andra enheter. Problemet kan också vara att Amazon Prime Video är nere. I det här fallet kan du bara vänta tills servrarna fungerar igen.
Rensa cache
Om omstarten av pinnen inte hjälper och alla anslutningar fungerar kan felkoden orsakas av ett fel i cachen, eftersom inte alla data i detta minne raderas vid omstart. Så här rensar du cachen manuellt:
- Öppna inställningarna på din Amazon Fire TV Stick.
- Navigera till appar> Hantera installerade appar.
- Hitta nu appen där problemet uppstår. Hittills är buggen bara känd med Prime Video.
- Välj "Radera data" i menyn till höger.
- Starta sedan om pinnen. För att göra detta, koppla bort strömförsörjningen eller navigera till "My Fire TV> Restart" i inställningarna.