Postbank: Har ditt konto blockerat - hur det fungerar
För att skydda ditt Postbank-konto om du har tappat ditt kort eller har blivit stulen, bör du ha det blockerat. Vi visar dig hur det är lättast.
Låt Postbank-kontot blockeras via telefon
Du kan ha ditt kort blockerat per telefon på Postbank dygnet runt. För att göra detta, slår du numret 0228 5500 5500 (fastnettariff). Ha följande information redo:
- Ditt namn och adress
- Ditt IBAN eller kontonummer och bankkod
- Din telefonstift för röstdialogsystemet. Om du inte känner till PIN-koden, avbryt systemet genom att säga "lås". Du kommer då att vara ansluten till en konsult.
- Notera den tidpunkt då kontot är blockerat.
Postbankkonto vid stöld eller missbruk: informera polisen
- Om ditt kort har stulits ska du informera polisen.
- Om ditt kort missbrukas, är du skyldig att rapportera det förutom att det är blockerat.
- Postbank ersätter dig för felaktiga transaktioner om du har kortet blockerat, rapporterar missbruket och du inte har handlat med grov vårdslöshet.
Alla andra Postbank-kontaktuppgifter, inklusive hotline, finns i vårt nästa praktiska tips.