Postbank: Har du glömt PIN-koden för internetbank - vad ska man göra?
Det här praktiska tipset visar vad du kan göra om du glömmer din PIN-kod för Postbank.
Steg för steg: Hur får man en ny PIN-kod
Om du har glömt eller tappat din PIN-kod för Postbanks onlinebank, bör du först ringa Postbanks kundcenter för att få din PIN-kod blockerad. Du hittar kontaktinformationen för Postbank på deras webbplats. Fortsätt sedan enligt följande:
- Om du använder Postbanks telefonbanktjänst kan du beställa en ny PIN via telefon. Du behöver dock PIN-koden för telefonbanken för detta. Detta är inte identiskt med online-bankstiftet.
- Alternativt kan du också skicka ett brev, e-post eller fax. Du måste ha undertecknat detta så att banken kan se till att brevet kommer från dig. Motsvarande kontaktinformation finns också under länken ovan.
- Kom ihåg att Postbank tar ut sex euro för att tillhandahålla en ny PIN-kod. Du bör också veta att du bara får brev och ersättningskod med post. Detta beror främst på säkerhetsskäl.
Ett annat praktiskt tips berättar för dig hur du kan ändra din Postbank online-PIN-kod.