Inloggningsproblem i Outlook
Om du har problem med att logga in på Outlook kan det ha flera orsaker. I detta praktiska tips har vi sammanställt alla orsaker och lämpliga lösningar så att du kan komma åt ditt Outlook-konto igen.
Outlook: problem med registreringen
Om du har problem med att logga in på Outlook måste du först se till att de inloggningsuppgifter som du angav är korrekta. Om din personliga inloggningsinformation är korrekt kan det finnas andra skäl till varför du inte kan logga in. Gå igenom följande orsaker en och en för att identifiera och lösa ditt problem.
- Se till att du stängde av Caps Lock när du angav ditt lösenord. Lösenord är skiftlägeskänsliga, så du kan medvetet ange fel lösenord.
- En annan orsak kan vara ett nuvarande serverproblem. Under ett serverproblem kan varken du eller andra användare komma åt ditt Outlook-konto. Här kan du bara vänta tills serverproblemet har lösts av Microsoft. Du kan se om ett sådant problem finns med Outlook-servicestatus.
- Men om servicestatusen "körs ordentligt" kan någon annan komma åt ditt konto och ändra ditt lösenord. Du kan ta reda på om ditt konto har hackats och hur du kan säkra ditt konto på motsvarande Microsofts supportsida.
- Ditt konto kan också stängas på grund av inaktivitet eller tveksam aktivitet och kan därför inte längre återvinnas. För att säkerställa att ditt konto inte är blockerat måste du logga in på ditt konto minst vartannat år och följa Outlook-riktlinjerna.
Öppna Outlook-kontot igen - hur det fungerar
Om du misstänker eller ens vet att du är ett offer för en hackerattack bör du definitivt återställa ditt Outlook-lösenord.
- Du kan ändra ditt lösenord när som helst med en Microsoft-undersida. För att skydda mot hackare är det vettigt att ange ett lösenord med minst tolv tecken, bestående av bokstäver, siffror och specialtecken.
- Samtidigt bör du ändra ditt lösenord med jämna mellanrum och se till att det nya lösenordet skiljer sig väsentligt från de tidigare lösenorden. I ett sista steg använder du Microsofts "Password Checker" för att kontrollera hur säkert ditt lösenord är.
- Om du har ändrat ditt lösenord och kan komma åt ditt Outlook-konto igen rekommenderas att du lägger till så mycket säkerhetsinformation som möjligt till ditt konto för att bättre skydda ditt konto. Om du glömmer ditt lösenord eller någon har hackat ditt konto kan du använda informationen för att ta över ditt konto igen.
I Outlook kan du också lägga till SSL-kryptering i dina mottagna och skickade e-postmeddelanden och därmed skydda personlig information. Med SSL-kryptering förhindrar du att främlingar läser dina e-postmeddelanden och gör det samtidigt svårare för hackare att få åtkomst till dina privata meddelanden. Av denna anledning förklarar vi i ett annat praktiskt tips hur du aktiverar SSL-kryptering i Outlook.