Upplösning: Shockwave Flash kan vara skadat
Flash-videor körs inte i webbläsaren och meddelandet "Shockwave Flash kan vara skadat eller kan sluta svara" visas. Vi visar dig hur du fixar det.
Steg 1: Uppdatera Firefox för att fixa skadad Shockwave Flash
Med Shockwave Flash-plugin visas olika innehåll som videor eller spel på många webbplatser. Ibland kanske inte plugin fungerar korrekt och visar felmeddelandet "Shockwave Flash kan vara upptaget eller inte svara". Flash-innehållet visas då inte: För det mesta svarar webbläsaren bara långsamt eller inte alls. Firefox påverkas särskilt av problemet. Kontrollera därför först att du använder den aktuella versionen av webbläsaren:
- Klicka på menyknappen i verktygsfältet och sedan på frågetecknet. Välj sedan "Om Firefox".
- Om en ny webbläsarversion är tillgänglig kommer den nu att laddas ner automatiskt. Vänta på nedladdningen. Klicka sedan på knappen "Starta om för att slutföra uppdateringen".
Steg 2: uppdatera Shockwave-plugin
Se sedan till att Shockwave-plugin-programmet är uppdaterat:
- Klicka på menyknappen i Firefox-verktygsfältet och klicka sedan på "Tillägg".
- Kontrollera att "Shockwave Flash" är aktiverat i området "Plugins". Om detta inte är fallet ställer du in posten "Aktivera alltid".
- Klicka på länken "Kontrollera om dina plugins är uppdaterade" ovanför de installerade pluginsna.
- Ett nytt webbläsarfönster öppnas där statusen för de installerade insticksprogrammen visas. Om Adobe Flash Player inte är uppdaterad, bör du definitivt ladda ner och installera den senaste versionen. Om du behöver hjälp med detta, läs vidare i detta praktiska tips.
Shockwave Flash kan naturligtvis inte bara orsaka problem i Firefox och Safari, utan också i Google Chrome. Vad du kan göra när du kraschar i Chrome kan du hitta i ett annat praktiskt tips.