Skicka in PS3 - så att du kan reparera konsolen
Om din PS3-konsol är defekt kan du bekvämt samla den hemifrån och skicka in den för reparation. I detta praktiska tips förklarar vi steg för steg hur exakt du måste få din Playstation 3 att reparera.
Skicka in din PS3-konsol och låt den repareras
För att säkerställa att du inte själv kan fixa felet på din PS3 bör du först kontakta PSNs kundservice för professionell hjälp. Om de inte kan hjälpa dig med ditt problem eller om du inte själv kan åtgärda skadan måste du skicka in din PS3 vid behov. Gör så här:
- Gå först till Sonys webbplats för hårdvarusupport på Internet.
- Ange sedan att du har problem med Sony "Playstation 3" -produkten och välj sedan din PS3-modellversion.
- Innan du klickar på "Skicka" måste du ange serienumret på din PS3.
- Fyll sedan i ett motsvarande formulär med dina personuppgifter, en beskrivning av det tekniska problemet och den önskade upphämtningsdagen. Skicka in formuläret.
- Du får ett e-postmeddelande med ett bifogat serviceformulär, som du ska lägga i en ruta med din defekta PS3.
- På samlingsdagen kommer ditt paket att tas emot av leverantören och du kommer att få en leveransnot. Om du inte är närvarande måste du ta din ruta själv till posten.
- Din Playstation 3 kommer nu att skickas in, repareras eller bytas ut och skickas tillbaka till dig.
Om din PS3 kraschar ofta bör du återställa konsolen till dess ursprungliga fabriksinställningar. Du kan ta reda på hur du gör detta i vår nästa artikel.