PS4: Blue Light of Death (BLoD) - kan jag fixa det själv?
Blue Light of Death, BLoD för kort, gör livet svårt för PS4-ägare, men med lite tur kan du fixa felet själv. Med BLoD startar PS4 inte som vanligt, och konsolljuset pulserar blått. I följande praktiska tips hjälper vi dig med felanalysen och ger dig föreslagna lösningar.
Fall 1: problem med HDMI-utgången
PS4-enheterna som framställts i Kina drabbas särskilt av ett produktionsfel i HDMI-porten. En utskjutande metallbit kommer att förhindra att PlayStation 4 startar. Under vissa omständigheter kan detta fel också permanent skada din HDMI-kabel.
- Kontrollera var din PS4 gjordes. Du kan hitta den här informationen längst ner i rutan på PlayStation 4. Om din konsol tillverkades i Kina är det mycket troligt att HDMI-porten har behandlats felaktigt.
- Kontrollera HDMI-porten för ett utskjutande metallstycke. Om så är fallet, försök att böja det försiktigt. Om detta är för svårt för dig, kontakta Sony PlayStation Support.
- Anslut den medföljande HDMI-kabeln och anslut den till TV: n. Om din konsol fortfarande inte skickar ut en bild kan det bero på att din HDMI-kabel redan har skadats. I det här fallet kan du försöka igen med en annan standard HDMI-kabel.
- Ett tips till alla PlayStation 4-köpare: Det rekommenderas i alla fall att först kontrollera HDMI-porten för felbehandling när du startar PlayStation 4.
Fall 2: problem med strömförsörjningen
I sällsynta fall leder ett problem med strömförsörjningen till "Blue Light of Death" -felet i PlayStation 4.
- För att undvika detta problem kan du använda en annan strömkabel än den medföljande och ansluta den till PlayStation 4.
- Den kabel som används för till exempel PlayStation 3 är lämplig för detta.
Fall 3: Hårddisken är inte korrekt ansluten
I isolerade fall händer det att hårddisken på PlayStation 4 inte är korrekt ansluten, vilket leder till en BLoD. Eftersom PlayStation 4 har en flyttbar hårddisk installerad kan du själv kontrollera om hårddisken är korrekt installerad utan att tappa garantin för din PS4. Du kan hitta förklarande bilder i bildgalleriet.
- Stäng av PlayStation 4 och koppla bort enheten från strömförsörjningen och HDMI-kabeln.
- PlayStation 4-hårddisken är installerad under högglansskyddet på toppen av konsolen. Du kan helt enkelt glida av locket.
- Hårddisken är ansluten med en enda Phillips-skruv. Du hittar skruven med de graverade symbolerna på PlayStation-kontrollen.
- När du har lossat skruven, ta bort hårddisken helt. Kontrollera hårddisken för något ovanligt och sätt sedan tillbaka den i konsolen.
- Dra åt skruven och anslut PlayStation igen med strömförsörjningen och HDMI-kabeln.
Fall 4: Försök att starta Safe Mode
Om din PlayStation 4 har BLoD-felet kan det vara bra att starta Safe Mode. Här kan du återställa konsolen till fabriksinställningarna:
- Stäng först av din PlayStation 4 helt. För att göra detta måste du hålla ned strömbrytaren i flera sekunder. Efter ett pip bör ljusstången slockna helt.
- Slå nu på PlayStation 4 igen och håll knappen intryckt i cirka sju sekunder. Konsolen ska pipa två gånger totalt: en gång när du slår på konsolen och en gång efter att du håller ner knappen. Släpp strömbrytaren efter det andra pipet.
- Du bör nu se Safe Mode-menyn på TV: n. Anslut nu regulatorn till PlayStation 4 med den medföljande USB-kabeln.
- Välj punkt 6 "Intialize PS4" (se även bildgalleri). Detta återställer konsolen till leveransläget. Var tålamod: processen kan ta lång tid.
BLoD: Din PlayStation 4 kan inte repareras av dig själv
Om du har uteslutit alla ovanstående fel och försökt lösningar utan framgång, kan du inte fixa BLoD-felet i din PlayStation 4 själv.
- I det här fallet har du inget annat val än att kontakta din säljare eller Sony direkt. I det här fallet lovar Sony att din PlayStation 4 kommer att ersättas snabbt.
- Du kan kontakta Sonys support via telefon 0180-6000 106 eller via e-post på .
Sony erbjuder också en egen supportsida som visar problemlösningar och förklarar säkert läge.